引新客户,留住老客户。我们相信,只要我们坚持不懈地努力,一定能够重新夺回市场份额。”
随着一个个问题被王凡清晰、诚恳地回答,台下的气氛逐渐缓和,不少媒体和行业人士的脸上露出了认可的神情。
新闻发布会结束后,王凡和团队成员们密切关注着媒体的报道和客户的反馈。从各大媒体的报道来看,大部分媒体对王凡在发布会上的表现给予了肯定,对公司的解决方案和改进计划也表示认可。一些客户在看到新闻报道后,主动联系公司,表达了对公司解决问题态度的赞赏,并表示愿意继续观察公司后续的产品质量。
虽然危机公关取得了一定的效果,但王凡心里清楚,公司声誉的恢复和市场份额的重新夺回并非一蹴而就。他站在办公室的落地窗前,望着外面繁华的都市,心中思索着下一步的行动。公司声誉仍需进一步恢复,市场份额也有待重新夺回,接下来该如何行动,成了摆在他面前的新难题。
