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《孤叶浮萍》第547章 喜得补单定股交心(2/3)
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妹之间不用这么客气,太见外了。这份福利主要是哥的心意,你们该敬哥一杯。”

这顿晚饭吃得格外舒心,比那天的跟她们第一次一起吃饭还要热闹暖心。

饭后,莎莎提议:“咱们再核对一遍补货的款式吧。阿娇、晴儿,你们俩再挨个试穿一遍,咱们仔细排查下版型细节。”

几人一起走进房间,晴儿率先拿起款式试穿,莎莎在一旁看得格外细致。随后莎莎挑了一款,递给阿娇让她试试。

阿娇有些不好意思,拿着内衣转身躲进卫生间,换好之后才走回房间。

莎莎凑近仔细打量,反复询问穿着感受:“有没有哪里卡身、不舒服的?”

阿娇轻轻活动了一下肩膀,轻声说道:“左边肩胛骨这里,稍微有点勒。”

莎莎立马接话:“我试穿也是这个感觉!晴儿,你也试试这款。”

晴儿拿了同版型、不同颜色的样品换上,试完也点头说道:“前面版型没问题,就是后背这里有点卡,贴合度不好。”

莎莎瞬间找到问题关键:“那肯定是版型本身有问题!我刚才还以为是我左胸比较饱满,才穿着别扭。”

晴儿随口说道:“我也是左胸比右胸饱满一点,阿娇你呢?”

阿娇脸颊泛红,害羞地摇摇头:“我从没注意过,不清楚。”

莎莎笑着招呼她:“那你脱下来,我们帮你看看。”

阿娇偷偷瞥了我一眼,局促道:“哥在这儿呢,我不好意思。”

莎莎打趣道:“哥眼光专业、经验足,一眼就能看出问题来。”

说着她主动上前,帮阿娇解开了内衣。阿娇瞬间紧张,赶紧转过身,背对着我。莎莎和晴儿凑到她身前仔细看了半天,也没看出明显不对称的问题。

我开口道:“不用看了,大概率是版型工艺出了偏差,直接联系工厂复核就行。”

莎莎却不放心:“不行,咱们得先把问题找透彻。万一工厂敷衍了事,后续补货还是这个毛病,麻烦就大了。”

她转头对阿娇说:“转过来,让哥好好帮你看看。”

阿娇慢吞吞地转过身,我抬头看去,视觉上看着她左胸似乎比右胸略小一点。我当即从床上站起身,阿娇紧张得双手紧紧交叠护在身前。

我轻声道:“把手放下。”

走近仔细打量一番,我发现只是房间光线角度造成的视觉误差,她的胸型其实十分对称,高低、大小都没有偏差。我又绕到侧面、身后反复观察,确实没有任何异常。

随后我看着阿娇,轻声询问:“我可以上手摸一下,帮你确认版型贴合度吗?”

阿娇没有出声,默认了下来。莎莎在一旁开口:“没事,哥你感觉一下吧。”

我从身后轻轻触碰核对,确认阿娇的身材本身没有任何问题,所有不适感,百分百是内衣版型工艺瑕疵导致的。

查清问题后,我对她们说:“你们继续试剩下的款式,我打个电话对接工厂。”

我拿着这款有问题的内衣样品走到客厅,拨通了工厂周小姐的电话,把客户反馈的穿着不适、卡身勒肩的问题一一说明,让她立刻核查这款号货品的生产工艺。

周小姐当即应允:“好的,我马上排查细节,二十分钟内给你答复。”

我挂了电话回到房间,陪着她们继续试穿剩余补货款式,好在后面几款版型、贴合度全都没问题。

没多久,周小姐的电话回了过来,语气带着歉意:“木子哥,确实是我们工厂的问题。”

她接着解释:“不是这批所有货都有问题,只有几个颜色的批次出了错。其实裁床环节早就发现了瑕疵,但工人不敢上报,还是照常做成了成品,尾检也漏查了。”

我语气严肃:“这么大的批量出货,居然出这种纰漏,太不应该了!”

“确实是我们的失误。”周小姐连忙认错,“出错的批次最多占这个款的一半,裁床的色卡记录都能查到。哥,你看怎么处理合适?”

我思索片刻说道:“货已经全部发到终端客户手上了。这样吧,你们这批问题货整体打折,我通知客户做特价清仓处理,尽量减少双方损失。”

周小姐立马应下:“没问题!直接按五折结算可以吗?”

我确认道:“你确定问题货品不超过一半?”

“绝对不超,记录都能核对。”

“行,那就按这个方案来。”我严肃叮嘱,“质量是做服装的根本底线,这次我可以通融,下次绝对不能再出这种问题,一定要把控好品控!”

“我记住了!这是建厂以来第一次出这种疏漏,以后一定严加管控!”周小姐连连保证。

挂完电话,我让莎莎把这款内衣所有颜色的样品全部找出来,三人逐一试穿排查,最终锁定了三个存在版型瑕疵的颜色。

我对照当初的订货台账核对,问题批次刚好占总订货量的百分之三十。按照五折结算,折损完全不会亏本,心里瞬间有了底。

我当即跟莎莎交代:“明天统一通知所有客户,把这三个瑕疵颜色的货品全部退回。已经卖给终端顾客的,让终端客户尽力联系买家召回退换,统一换新货。”

我心里格外清楚,内衣是贴身衣物,版型、做工但凡有一点瑕疵,顾客穿上就能立刻察觉。一旦穿着不舒服,就会彻底放弃这个牌子,口碑一旦崩塌,再想挽回就难了。所以无论多麻烦,售后必须做到位,信誉绝对不能丢。

第二天一早,莎莎就挨个通知了所有合作客户。所有人得知我们主动召回瑕疵货品、负责到底,都连连称赞,说我们做生意讲诚信、有担当。

莎莎事后跟我

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