部分已经出现了明显的黑斑和软烂。

“哎呦！这香蕉都这样了！我不要了，退货！”大姐语气坚决。

黄博心里“咯噔”一下，他知道生鲜退货不仅这单白跑，公司还会罚款。

他赶紧堆起笑容解释：“大姐，您看这主要是运输过程中有点磕碰，上面这些还是好的……要不您挑好的留下，坏的我带回去跟站点说明情况？”

“不行不行！”大姐连连摆手，“都这样了谁知道有没有变质？我花钱不是买烂水果的！必须退！你们这快递怎么搞的？”

黄博又努力解释了几句，甚至提出可以适当补偿部分金额，但大姐态度强硬，坚持全额退货。

最终，黄博只能无奈地在手持终端上操作退货，抱着那箱变得沉甸甸的香蕉，悻悻地下了楼。