音误触率降为零。

陈砚舟让售后把旧微波炉的位置拍下来，备注“建议远离主控区”。

他合上笔记本，准备走。

男人突然叫住他：“你们……经常这样来家里？”

“第一次。”他说，“但以后类似情况，我们会优先处理。”

“你不觉得麻烦？”

“麻烦比失去信任好。”

男人站在原地，没再拦着。

陈砚舟走到门口，回头看了眼客厅。

老人正试着说“开灯”，灯光平稳亮起。

他转身对售后组长说：“留下一个人，盯十二小时运行数据。有任何波动，立刻上报。”

组长点头。

陈砚舟重新坐下。

他没走。

双肩包放在脚边，笔记本摊开，红笔划出三条建议：

一、增加方言关键词过滤功能；

二、上线“家庭声纹学习”模块，允许系统逐步适应用户习惯；

三、开发“高龄用户简化模式”，一键关闭复杂联动。

他抬头看墙上的钟。

九点四十三分。

手机震动。

是系统提示：

【任务：优化售后服务流程】

倒计时：45小时17分

奖励：全网声誉修复（待领取）

他没点开，只把手机扣在桌上。

售后成员在调试最后一项参数。

老人坐在沙发上，小声对着空气说：“关灯。”

灯灭了。

她笑了一下。

儿子站在旁边，低头看手机。

屏幕亮着，是一条刚编辑好的消息：

“妈，灯修好了，以后说话轻点就行。”

他删掉，重新打字：

“他们说可以让我打电话时灯自动亮，明天教你怎么用。”

陈砚舟看着这一幕，掏出笔，在本子背面写了一行字：

“智能的本质，不是让机器聪明，是让人轻松。”

他翻过本子，继续等测试结果。

屋外，楼道灯亮着。

屋里，设备运行日志一页页刷新。

屏幕上跳出一条新记录：

【语音指令识别准确率：99.6%】

【误触发次数：0】

【用户情绪标记：平静】

陈砚舟用红笔圈住这三个数字。

然后抬头看向窗外。

夜色很深。

对面楼的灯一盏盏灭了。

他低头继续看数据流。

售后成员轻声说：“第十二轮压力测试开始。”

陈砚舟点点头。

他的手指在桌面上轻轻敲了两下。

屋内安静。

只有主机风扇轻微转动的声音。