这一夜，陈砚舟躺在床上，脑海中不断回想着客户反馈汇总表上的问题以及家装渠道合作草案。天刚破晓，他便再也睡不着，起身简单洗漱后，径直来到了研发区。

天刚亮，陈砚舟就坐在了研发区的会议桌前。桌上摆着三台测试机，屏幕还黑着，他手里捏着一支红笔，正在翻看昨晚打印出来的客户反馈汇总表。

技术团队陆陆续续进来，有人打着哈欠，有人直接坐下灌了半杯咖啡。李工把笔记本往桌上一放，看了眼陈砚舟：“又开会？昨天刚开完，今天是不是又要改需求？”

“不是改。”陈砚舟抬头，“是升级。”

他把表格推到中间，红笔圈出几行字：“反应慢、误识别、操作复杂、联动不畅。这四个问题，在过去九十天里被提了四百七十六次。我们不能再拖了。”

小张皱眉：“可上个月才发过一次大版本更新，现在再动核心代码，服务器压力会很大。”

“我知道你们累。”陈砚舟说，“但家装渠道的合作草案已经写好了，如果我们拿不出稳定好用的产品，人家凭什么让我们嵌入装修流程？”

老周靠在椅背上：“问题是，怎么升？用户要的功能五花八门，你说听谁的？”

陈砚舟翻开笔记本，蓝笔写着三条：“第一，系统稳定性——降低延迟和崩溃率；第二，功能扩展性——支持更多家电品牌接入；第三，界面友好度——让老人小孩都能自己上手。”

阿哲抬眼：“听起来像要把整个系统重做一遍。”

“不用重做。”陈砚舟打开投影，调出架构图，“我们补短板，不搞面子工程。这次升级只有一个目标：让用户觉得这东西‘听话’。”

会议室安静了几秒。

李工点头：“行吧。那先从通信协议开始，这是响应速度的根子。”

当天下午，团队开始调试新协议。陈砚舟没走，在角落找了张椅子坐下，打开双肩包，掏出笔记本记录进度。

几个小时后，小林跑过来：“问题来了。新协议能让设备之间快一点，但老机型根本扛不住这种数据量，一连就掉线。”

众人围过来，表情都变得凝重起来。小林继续说道：‘按照现在的测试数据，如果坚持使用新协议，老用户的使用体验会大幅下降，我们可能会失去这部分市场。’李工皱着眉头，在白板上快速写着数据和公式，试图找到一个折中的办法。老周也在一旁嘟囔着：‘这可真是两难啊，升级也不是，不升级也不是。’

时间一分一秒地过去，团队成员们都陷入了焦虑之中。小林急得直挠头，嘴里不停地嘟囔着：“这可怎么办啊，要是解决不了，这次的升级就泡汤了。”李工也在白板上写写画画，眉头紧锁。就在大家感到绝望的时候，陈砚舟突然眼睛一亮，说道：“我有办法了。”众人立刻围了过来，眼神中充满了期待。

陈砚舟盯着测试数据看了一会儿，手指在桌面上轻轻敲了两下。

系统界面无声弹出：

【建议查阅“边缘计算在家庭物联网中的应用”论文集】

【已推送三篇资料至邮箱】

他立刻把资料转发到团队群，顺手标注了一段话：“分布式节点缓存，能减轻中心网关负担。”

小张凑过来看：“意思是，让每个设备自己处理一部分指令？”

“对。”陈砚舟说，“我们可以让高端机型自带缓存能力，承担转发任务。旧设备继续走原有通道，等以后换新再自动升级。”

李工眼睛亮了：“这招稳。既不影响现有用户，又能拉高上限。”

当晚九点，第一次模拟测试完成。延迟从平均三百毫秒降到一百七十毫秒，且没有出现大规模断连。

小林盯着监控曲线，眼眶微微泛红，激动地说：‘成了！这波能打。我们这么多天的努力终于没有白费。’李工也露出了欣慰的笑容，拍了拍小林的肩膀：‘不错，看来我们的方向是对的。’团队里其他成员也都松了一口气，脸上洋溢着成功的喜悦。

第二天上午，界面重构也进入攻坚阶段。

小张展示了他的新设计：图标排列整齐，动画流畅，整体看着清爽不少。

陈砚舟试用了一下，滑了几页菜单，问：“普通用户能找到定时开关在哪吗？”

“首页就有入口。”小张点开演示视频。

“那是你熟悉路径。”陈砚舟摇头，“换个人来试试。”

他让团队每人扮演一个非技术用户。李工扮成退休教师，拿着手机眯着眼看屏幕；老周演带娃妈妈，一只手假装抱着孩子，另一只手点按；阿哲当独居青年，戴着耳机装心不在焉。

结果三个人都没能在一分钟内完成定时设置。

“太深了。”李工摘下眼镜，“我点进去才发现还要选场景模式，能不能一步到位？”

陈砚舟把测试录像投到大屏：“你们看，用户不会读说明书。他们只会点、看、等结果。如果两步以上才能完成常用功能，就是失败的设计。”

小张挠头：“那怎么办？全堆在首页也不合适。”

“那就砍。”陈砚舟拿起马克笔，在白板上画了个方框，“首页只留四个模块：照明、温控、安防、娱乐。其他都收进‘更多’里，加个语音引导箭头，告诉用户怎么操作。”

阿哲补充：“还可以学家电遥控器，给每个模块配个颜色标签，红色是安防，蓝色是温控，一眼就能分清。”

改完之后，再次测试。这次，李工只用了十秒钟就设好了夜间自动关灯。

他笑着拍桌子：“这回像人用的东西了。”

晚