拼夕夕的投入只会比现在更大。

　　就很羡慕！

　　………

　　10月15日，星期一。

　　上午跟高管开碰头会的时候，张硕借机宣布了一件事。

　　“从今天开始，拼夕夕正式划归鹿总主管，顾总那边则接下芒果汽车，主管集团制造业业务这一摊。”

　　“好的。”

　　在这之前，鹿琦作为集团轮值总裁，杜青青也确实是直接向他汇报。

　　这回只是正式明确了分工。

　　至于顾铭章，虽然主动要求卸下了轮值总裁的职位，但能力是摆在那的，在麦粒x1取得成功之后，精力就不再需要专注于麦粒集团一家子公司。

　　稻穗半导体、芒果汽车，都归顾铭章协调管理。

　　至于张硕本人，实际上已经没有精力，也没有那个必要，去直接管理集团某一家或者某几家子公司的业务了。

　　包括青橙集团董事长的职位，在合适的时候，张硕也会移交给鹿琦。

　　张硕之于萌芽的作用，更多的是在战略层面为萌芽未来的发展指明道路，比如说在麦粒x2设计的关键时期，助力一把。

　　这就够了。

　　………

　　碰头会结束之后，张硕在办公室接见了杜青青。

　　杜青青是昨天回的滨海城。

　　“我听说，最近拼夕夕的假货事件，闹得是沸沸扬扬？”张硕笑着请杜青青在沙发上坐下，问：“后续有没有采取什么补救措施？”

　　“有的。”

　　杜青青临时返回滨海城的目的之一，就是要向集团汇报这件事。

　　“拼夕夕计划制定一个诚信保证金制度，要求每一个入驻拼夕夕的商家，都要向一个公开的受到监督的公共账户，按比例缴纳一笔诚信保证金。一旦发现售卖假货的行为，那么对消费者的赔偿，就将从保证金中扣除。”

　　不可能说明明卖假货的是商户，却要平台来赔偿这笔损失。

　　这既是对拼夕夕财务的一种负担，其实也是在变相地纵容商户卖假货，因为不用承担主要责任嘛。

　　那就没再怕的。

　　“这个可以有。”

　　张硕就很支持，“甚至还可以将相关的信息，跟官方进行共通共享。”

　　针对假货横行的情况，光凭拼夕夕一家的力量，其实是很弱小的，如果能够联合官方共同采取措施，势必就将事半功倍。

　　“可以是可以，就怕效果并不怎么理想。您知道是，出于某些考量，当地会对一些企业采取模糊处理，并不一定就会深究到底。”杜青青还挺懂。

　　“事在人为嘛！”

　　张硕却是韧性十足，“咱们得用发展的眼光看问题，只要愿意去做，事情总归是在朝着好的方向发展。总不能事事都等到完美之后，再去实施。”

　　“明白了。”

　　杜青青也是若有所思。

　　“除了设立诚信保证金，拼夕夕还计划跟沃土研究院展开合作，利用人工智能来对商品进行筛查，甚至是对于投诉的受理。”

　　商业发展中出现的很多问题，其实都是可以通过技术手段来解决的。

　　“尤其对于那些很奇葩的山寨假货，比如说什么靓仔牛奶糖、清场洗发水、红月亮洗衣液、川南中药牙膏、红驼功能饮料、粤利奥、维他姑、营养直线之类的，很容易就通过人工智能检索出来。”

　　绝对是一逮一个准。

　　对于那些精明的小商小贩来说，光是列入黑名单是没有用的，只要他们想，随时都可以套个新马甲，再次粉墨登场。

　　这也注定会是一场持久战。

　　“利用人工智能技术，这个我并不反对。”张硕本人对于人工智能也很迷信，“但其实更重要的，还是要发充分挥消费者的监督作用。”

　　这个才是大杀器。

　　原时空拼夕夕最为消费者所诟病的一点，并不是平台上出现假货，而是拼夕夕不仅没有尽到平台的监督职责，甚至还有一点“助纣为孽”的意思。

　　针对消费者的投诉，要么是玩太极，要么就是直接玩消失。

　　这可就太恶劣了。

　　“之前我也就提过，一定要重视客服中心的建设，要及时、认真受理消费者的每一条投诉。平台只要能够真正站在消费者一边，那无良商家不管有多少小心思，都将是无所遁形的。”张硕说。

　　“可这样的话，就很容易把商户群体给得罪了。”杜青青就有些担心。

　　原时空拼夕夕是傻吗？

　　不是的。

　　而是纯粹的坏，知道商家才是平台的财神爷，一旦得罪了商家群体，那平台存在的价值，自然也就大打折扣了。

　　至于说消费者的消费体验…

　　“都已经沦落到需要购买廉价拼团商品了，还特么需要什么体验？”

　　这就是一个取舍问题。

　　而很显然，张硕这一回，是坚定站在了消费者一边，“只要把消费者维护好，得罪一些无良商家，又有什么要紧的呢？”

　　以华夏完善的工业配套，有的是在认真做产品的小微企业，看看义钨小商品市场上那些千奇百怪的商品，就可见一斑了。

　　山寨跟盗版，只是最下乘的手段。

　　“要充分发挥国潮品牌扶持计划基金的正面引导左右，拼夕夕是聚集高性价比没错，但并不等于是放纵无良商家，以牺牲消费者的利益为代价。”

　　两者其实是可也做到兼容的。

　　“尤其是对于图书出版这一块，一定要杜绝盗版行为，发现一家，查处一家，消灭一家。”张硕很是郑重其事。

　　“明白！”

　　杜青青点头记下，心里已经是有谱了。