导寄了人民来信。说是审批中心有部分窗口，服务态度恶劣。张市长转给我的，让我要彻查。”

秘书长摇了摇头，继续倒苦水：“可这个怎么查。我也为这个事开过几次会了，收效甚微。当领导在中心时，一个个都表现良好。领导只要一走，就原形毕露了。

关键这帮人都是有关系的。他们的工作关系也都在原单位，现在中心对他们只有建议处置权，而没有实际处置的能力。所以现在根本就没法管。”