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《重生一年,家里资产破亿》第704章 成长体系比市场份额更重要(2/2) 1/1
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说你刚才提到的那点,很重要”

王卓笑着回道。

“我不敢说市面上现在推进外卖业务的平台都缺钱,但肯定是没有我们有钱”

“他们想要跟我们竞争,首先得拿下三四线城市,有了自己的根据地后,才能向一二线城市进军”

“如果,咱们挑选几个经济比较活跃的三线城市四线城市进行标准输出,又或者当大部分一二线城市的白领们,回到老家,发现他们那里的配送服务太差,甚至连外卖员都没有统一的服饰”

“你说他们还会继续使用吗?甚至他们会将在大城市使用过的体验,跟身边人描述,对比”

“进而展现自己在大城市工作生活的优越”

“毕竟,连外卖服务都是如此”

“额”

王林听完了堂弟的分析,似乎,他这么说,好像还挺有道理的。

“就像老张刚才所说的一样,加快在二线城市的推进速度,尽快形成一个既定的现实生态壁垒”

“特别是配送服务标准,对外卖员要进行多轮培训,如果客户点评服务态度有问题的,咱们第一回警告,第二回就得采取必要的惩戒手段,比如减少派单,扣除被投诉的订单佣金”

“又或者加大培训学习的力度,总之,配送团队要有系统的成长体系,要让他们有上升的渠道以及奖罚分明的制度”

“这点,其实比咱们抢占多少市场,更重要”

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