究院食堂。

王浩端着餐盘，一脸郁闷地坐下。

“怎么了？”李阳问。

“别提了。”王浩扒拉了两口饭，“我今天去体验送外卖，想拍个‘机甲送餐’的宣传视频。结果……”

“结果？”

“结果因为操作太猛，把奶茶摇成了‘奶盖’，被顾客差评了。”王浩叹气。

“那姑娘还在评论里写：‘骑手是不是在玩机甲漂移？我的珍珠奶茶都变珍珠奶盖了！’”

陈光推了推眼镜：“所以你说导弹比外卖好搞，是因为导弹不会给你打差评？”

“对啊！”王浩一拍桌子。

“导弹多听话！指哪儿打哪儿，打完就完事儿！哪像送外卖，还得考虑奶茶会不会洒，顾客会不会给差评……”

李阳笑了：“那你还体验出什么了？”

“体验出这行挺不容易。”王浩正经起来。

“我跟着那个张小哥跑了一下午，看他爬了起码两百层楼，送了上百单。”

“外骨骼是省力，但精神压力挺大的，你得随时注意路况、订单、时间，还有那破系统的派单逻辑。”

他顿了顿：“我还发现个问题：有些骑手为了抢时间，偷偷改装外骨骼，把功率限制破解了。”

封言正好走过来，听到这句，皱眉：“破解？”

“对。”王浩调出数据。

“ ‘烛龙’监控中心今天报警了十七次，都是民用外骨骼功率异常。就查了一下，结果是有骑手在网上买破解教程，把安全锁都拆了。”

“然后呢？”

“然后？然后他们跑得更快了，但也更危险。”王浩说。

“下午就出了一起事故：一个骑手破解后飙车，转弯时失控，撞树上了。人没事，但外骨骼报废了。”

封言脸色沉下来：“通知平台，加强安全监管。再有私自破解的，直接拉黑，终身禁租。”

“已经在做了。”陈光接话。

“ ‘烛龙’刚刚更新了‘道德算法’，会实时监测骑手行为。“

“超速、闯红灯、危险驾驶等一旦检测到，外骨骼就会自动限速，并上报平台。”

“还不够。”封言想了想。

“得从根源上解决，让骑手觉得，没必要破解。”

“什么意思？”

“合理调整派单算法，不能人逼得太紧，还得提高单价，让小费成为常态而不是惊喜。还有……”封言看向王浩。

“你不是拍了视频吗？剪个正能量的，展现骑手的辛苦和技术的帮助。让大家理解这个行业，尊重这些人。”

王浩眼睛一亮：“这个我在行！”

晚上九点，张小哥从派出所被放了出来。

保安最后看他也不容易也没再继续为难他，看着警察教育了一番也就让放了。

毕竟他只是翻墙送外卖，也没偷没抢的。

站长在门口等他，递过来一根烟。

“抽不？”

张小哥摇头。

“今天的事，别往心里去。”站长自己点上烟。

“新技术出来，总有人不适应。你今天破纪录的消息，已经在骑手群里传开了。有人眼红，也有人佩服。”

“我知道。”张小哥低声说。

“但你也得注意。”站长看着他。

“那外骨骼是工具，不是玩具。翻墙那种事，别干第二次了。要真摔了，也不值当。”

“嗯。”

“明天还干吗？”

“干。”张小哥抬头，“为什么不干？”

站长笑了，拍拍他肩膀：“行，有骨气。明天我给你调个区域，单子多，也没那么多破事。”

张小哥点头，走向自己的电动车。

外骨骼静静立在车后，在路灯下泛着浅蓝色的光。

他摸了摸机械臂，冰凉，但踏实。

这一天，他就赚了一千块，虽然破了纪录，也惹了些麻烦。

但他觉得值。

因为这是他用双手，不，是用双手和这台机器挣来的。

手机又响了，还是妹妹。

“哥，你那个视频，都在我们学校群里传疯了！我同学都说你酷毙了！”

“什么视频？”

“就你爬楼送奶茶那个啊！都快一千万播放了！”

张小哥愣了下，打开颤音。

果然，那条视频已经冲上热搜。

评论区除了惊叹，还有很多暖心的留言：

“外卖小哥辛苦了，这大热天的。”

“科技改变生活，也改变这些劳动者的工作方式。”

“以后点外卖，我一定多给点小费。”

“这才是科技该有的样子，服务人，帮助人。”

他看着那些评论，鼻子有点酸。

原来，不只是他一个人在拼命。

原来，有人看见了他的努力。

他收起手机，骑上车，驶向夜色中的配送站。

明天还要继续。

但今晚，他只想好好睡一觉。

而在城市的另一个角落，封言正在看“烛龙”汇总的今日数据：

全国一千台试点外骨骼，日均单量提升百分之四十二，投诉率下降百分之六十一。

安全事故：两起（一起破解改装失控，一起翻墙被警告）。

骑手收入平均增长百分之三十五。

“数据不错。”他轻声说，“但还不够好。”

陈光在旁边操作平板：“ ‘道德算法’已经上线，明天就开始试运行。”

“我们会根据骑手行为动态调整派单策略，遵守规则的，优先派好单；危险驾驶的，限制接单量。”

“那些破解的呢？”

“终身禁租。”陈光推了推眼镜。

“而且我们会把名单共享给所有平台。只要还想在这个行业混，就得遵守安全规范。”

封言点头，走到窗边。

窗外，城市灯火通明。

那些灯光下，有无数个张小哥在奔波，在爬楼，在为