，10步内眼神致意、5步内开口问候，以标准站姿和微笑迎接；专业咨询，详细了解顾客状况、曾用产品及护理项目，建立或查阅客户档案，针对性设计方案；全程跟进，服务前沟通、服务中关注、服务后回访，定期电话跟踪，保持良好客情关系。

6销售业绩：执行院长下达的销售目标，完成产品及会员卡销售任务；全面掌握所有产品的名称、价格、成分、功效及适用体质，能清晰讲解；按公司统一定价销售并出具凭证，提供品质保证，不强行推销。

7团队管理：协调技师工作，合理安排团队任务，带领团队完成业绩目标；监督团队成员的服务流程、仪容仪表和卫生状况，确保团队服务质量。

8形象卫生：制服整洁无异味，工牌佩戴整齐，妆容清淡，长发过肩须盘起，短发前不及眉、旁不及耳、后不及衣领，染发限自然色，指甲不超过1毫米，不美甲；制服上装衬衫必须熨烫平整，无褶皱、污渍或破损，领围以能插入一指为宜，肩线落在肩峰处，袖长到手腕骨，下摆扎入裤裙内，举手时不易滑出，袖口和领口的扣子必须扣好，不能挽起袖子或敞开领口；裙装长度过膝，避免过短、开衩过高，裙装必须搭配连裤丝袜，颜色以纯黑为宜，不得穿挑丝、有洞或补过的袜子，忌穿吊带袜、裸足；着5-6厘米中跟皮鞋，不得穿8厘米以上高跟鞋、露趾鞋或休闲鞋，保持鞋面光亮清洁；项链等饰品应放在制服内不外露，手腕不戴手镯、手链、手表，手指不戴戒指，耳钉以素色小耳针为宜；保持工作区域和个人区域的清洁卫生，物品摆放整齐美观。

9日常行政：准时上下班，不迟到、不早退、不无故请假；每日填写工作日报，做好库存盘点、补货计划和客户回访计划。