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购买,结果却是没有一人愿意出售,因为这时候他们在幻想自己中那个大奖,这就是心智总是会加强刚刚做的决定的有力佐证。
所以,要做优势谈判者就必须熟练运用这个技能,我们假设谈判过程就像是推雪球上山一样,只要超过顶峰再推向另一面的时候,那就是易如反掌,因为心智总是会加强之前所做的决定。
不少销售行业从业人员都经过这样的培训,那就是问一些买方肯定回到的问题,比如您今天开车来的吗?您今天是来看房的吗?这等看似废话的问题,因为这里面就包含的这个销售技巧。
但这只是好的销售人员的做法,不仅是他,他的同事们,竞争对手也是,就连来应聘的都是这种做法,因为人们总是在初次会非常努力,但是超级销售员就不同,他们总是会尝试第二次,从来不会被困难击倒,不放弃任何一个成交机会。
比如这个例子,经过几个小时斡旋,我终于说服客户买下了一个套四,在签合同之时,我会笑着提到之前双方没有谈拢的问题:“先生,等等,我觉得我们是不是再看看那个最好的户型?一般人我不会给他推荐这个,我是真的觉得它非常适合您,而且这个月只需要多付一千元而已。”为什么要这么做?因为通过交谈,我知道他有这个财力,而且现在假设的我是超级销售员。
大部分顾客会说:“好吧!既然你这么看重,那我们就这么决定吧!”
蚕食,之前没有协商好的东西,等他心智加强刚刚之前的决定之时,所有的谈判压力会很微妙的消失,这时候再重新提出之前的条件,成功机率非常大。这就是好的销售员和超级销售员的区别所在,因为他们总是会尝试第二次,他们不会因为马上成交就满足,因为他们知道,他们会获取的更多,什么才是谈判的最为关键的时机。
而好的销售人员自己就会加强对马上成交这个事实的想法,而且,他们还会害怕失去眼前的小利。这就好比下面这个例子:
假设我现在是办公室设备的推销员,我去一家公司谈业务,谈拢的时候,对方很是不屑道:“你就不要推销你们那个服务保障了,我知道你们是想靠这个大捞一笔,我们公司财力雄厚,如果有需要,我们到时候会请人。”
如果我害怕因为推销顺带的这个服务保障,那我最多就算是一个好的销售人员,但超级销售人员他们就不一样,他们会有足够的勇气,在这最为关键的时候,他们会笑着说:“我们真的不再看看?如果我们现在采购这个,贵公司的职员马上就会来电告
