是这么考虑的，无非两种可能，一是来投诉的人有点关系，不怕把事情闹大，但目的是单一的，就是为了解决投诉赔偿，另外一个就是有人想借此来挑事，目的不在投诉获得赔偿。

事情来不得半点马虎，因为要把这事当场自己的挡箭牌，得小心处理好了。不管怎么处理，都指向一个结果，把投诉的事情解决的妥顺无杂音。

当梁本国的人再次坐到章局长面前的时候，还没等他开口，章局长就笑吟吟地说了，“有些事既然发生了就让它自己过去，什么问题都不是问题，仅仅是个时间问题。对钢筋抽检这事，我们工商的行动是对市里造成些影响，但要说是工作上出现失误，那也谈不上，例行公事而已。”

“呵呵，可以那么说。不过，影响的确大了些，市里的意思是最好还是在媒体上公开澄清一下。”

章局长一听就不快乐，澄清？事实确凿还要澄清什么？不过这话不能说，不能一下把话给堵死，再说，手里还有张牌没出呢。“我们服从市里的安排，可也要考虑省里局的脸色，左右为难啊。”

“省局的事，市里会打招呼。”

“打招呼管用？”章局长道，“正如你所说，这事影响还不小，我们如果稀里糊涂地认错，即便是省局对我们网开一面不追究责任，到总局那边又会怎样？等总局要通知处理我们，市里还能说话？说不上话，倒扒起来，省局又会对我们怎样？”

梁本国的人扶了扶眼镜，显然没料到还会有这么个话。

“说句真话，咱们市有些楼盘还真不是一般的没人性。”章局长乘胜追击，“昨天有人来投诉，馨香小区一期的，有一栋楼简直比豆腐渣还豆腐渣，这事我们要谨慎处理。”

“哦？！”来人一惊，“章局长想怎么个谨慎法？”

“按照严格的程序走一遍，然后再向社会公布！”章局长笑道，“这次不能再被扣个擅自发布消费预警信息的帽子了。”

“也还是得注意影响啊。”

“注意个屁！”章局长对梁本国的人没有了耐性，这也是一种策略，“钢筋抽检的事，说到底我们工商一点错都没有，结果还非要让澄清，这理去哪里讲？让我们工商擦这个烂**！要擦也行，擦一次**，就要大刀阔斧地挣十次脸面，要不我们怎么向下面的人交待？刚好，这第一刀斧就开在馨香一期上，豆腐渣工程，就不信扳不倒开发商，非把整个小区搞透彻不行，我们鼓励馨香小区的住户来投诉，有投必查，坚决维护消费者利益！”

章局长这番话，听得来人直翻眼，这分明是在示威。

但有什么法子呢？无功而返，回去向梁本国如实禀报

梁本国听到这个消息，倒吸一口冷气，瞬间就琢磨开了。这次钢筋抽检事件影响之大确实是始料不及的，作为分管宣传部门的领导，他已经及时跟补到位，撤了马小乐和邢睿，算是填了自己的坑。剩下的，就是市里的了，影响再恶劣，那也是市里层面上的事，跟他没什么直接关系了。他原本提出让工商局在媒体上致歉，那主要是想为了给市里挽回点面子。可没想到工商局竟然还比较强硬，而且，现在还抓住了馨香小区一期的房屋质量投诉案例来说事。

梁本国知道，工商局章局长是看清他和光大公司的关系了。

整 理布。

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权衡利弊，梁本国决定退一步，为了给市里争点面子而扯出光大公司开发的馨香小区，不划算，工商局的致歉不要也罢。

梁本国没再派人到工商局去，这点章局长很清楚，该怎么做不用犹豫。默契很重要，不能坏了规矩。但是安抚金柱这帮投诉者，还是要费一番脑筋。好在还有正常渠道，既然他们来投诉，那就满足他们的合理诉求。

出钱，这是基本的解决方法。谁出？

章局长又挠了头皮，按照套路，梁本国停止工商局公开致歉，作为回应，他也该妥善解决馨香小区一期的房屋质量投诉问题。这个妥善解决，应该是不对馨香小区开发商光大公司骚扰的一根毛。但是好像有困难，总不能工商局自己出钱去安抚，不能当这个冤大头，而且也不能打肿脸充胖子，拿不出那么多钱，那批房屋质量的赔偿岂是个小数目？

考虑再三，章局长决定去找梁本国，事情到了这个地步，戳破梁本国和公司那层纸也无所谓了。同时，告诉消保处，如果投诉的人再来，就给肯定答案，说正在协调，反正是要坚决维护消费者利益，一定会争取到合理的赔偿。

金柱得到这个回复，也没敢大意，立即告诉马小乐。马小乐察觉到了异常，按理说，像房屋质量这类投诉，不是买双袜子手套那么点事，消保处哪有这么大把握给出这样的保证？

事情来得蹊跷，必有鬼魅。不过稍加分析，马小乐得出了自己认为很正确的结论：应该是消保处和光大公司沟通了，投诉铁证如山，既然躲不掉，不如主动点，反而效果会更好些，可以将事情无声化解。

马小乐没有神机妙算，他并不知道梁本