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’的担忧。小赵说的,是‘势’的逼迫。都没错。”
他站起身,走到窗边,推开了一扇窗户。清新的空气涌了进来,吹散了些许烟味和焦虑。窗外,车水马龙,高楼林立,阳光洒在城市的街道上,勾勒出一幅繁华而忙碌的景象。这个城市每天都在变化,新技术、新模式层出不穷,没有人能够置身事外。
“我们联盟能走到今天,靠的不是固步自封,也不是盲目跟风。”陈默转过身,目光扫过每一张或焦虑、或激动、或迷茫的脸,眼神坚定而温暖,“靠的是在每一次变化面前,找到对我们这群兄弟最有利的路。靠的是我们不抛弃、不放弃,无论遇到多大的困难,都能一起扛过去的情谊。”
他指了指屏幕上的数据,语气平和地说:“AI的效率,我们要承认,也要利用。它能帮我们节省体力,优化收益,这是工具的价值。我们没必要跟工具较劲,更没必要因为害怕变化而拒绝进步。小赵说得对,自动驾驶已经来了,平台的竞争也越来越激烈,如果我们不做出改变,迟早会被市场淘汰。到时候,我们不仅会失去收入,更会失去我们好不容易争取来的尊严和保障。”
他的目光转向老李,带着一丝理解和尊重:“但老李说的情分、网络、还有咱们这群老伙计的饭碗,更是联盟的根,不能丢。我们成立联盟,不是为了让大家变成赚钱的机器,而是为了让每个兄弟都能有活干、有饭吃,能够被尊重、被善待。那些熟客的情谊,那些老司机的经验,那些人与人之间的温暖,都是我们最宝贵的财富,是任何AI都无法替代的。”
“那到底怎么办?用还是不用?”阿哲忍不住急切地问。他的问题说出了所有人的心声。每个人都陷入了两难的境地:不用AI,可能会被市场淘汰;用了AI,又怕失去自己的根,怕被技术驯化,怕被无情抛弃。
陈默沉吟片刻,走到椭圆桌的正中央,目光坚定地看着众人,说出了他思考已久的方案:“用,但不能完全被它牵着鼻子走。我们需要和‘睿途’重新谈判,拿回属于我们的主动权。”
会议室里顿时安静了下来,所有人的目光都集中在陈默身上,期待着他的下文。
“第一,算法规则必须更透明。”陈默伸出一根手指,语气斩钉截铁,“司机有权知道为什么派这个单,为什么推荐这条路线,系统的评分标准是什么,扣费规则是什么。所有的算法逻辑,都必须向联盟公开,接受我们的监督。并且,在非极端情况下,司机必须保留一定的拒单权限,特别是对于明显不合理的长距离空驶接驾单,或者是那些超出我们服务能力的订单。不能因为系统派单,我们就必须无条件接受,我们有选择的权利。”
众人纷纷点头,算法不透明一直是大家最担心的问题。如果连为什么派单、为什么扣分都不知道,那司机就只能被动接受,毫无反抗之力。
“第二,系统必须加入‘人情网络’权重。”陈默伸出第二根手指,“比如,常跑区域的熟客订单、联盟司机之间的互助订单,优先级应该被适当提高,而不是纯粹看距离和价格。我们可以给每个司机建立熟客档案,记录下客户的偏好和需求,让系统在派单时优先考虑这些因素。这样一来,我们既能利用AI的效率,又能保住我们多年积累的人情网络,不至于让老司机们失去赖以生存的根基。”
老李的脸上露出了认可的神色,他看着陈默,眼神里的愤怒渐渐消散,取而代之的是一丝欣慰。王姐也点了点头,轻声说道:“这个办法好,既不否定AI,也不抛弃我们的熟客。”
“第三,也是最重要的一点。”陈默伸出第三根手指,语气格外沉重,“联盟要成立一个‘技术适应小组’,由小赵这样的年轻人牵头,负责培训跟不上节奏的老司机。从最基础的操作教起,一对一辅导,确保每个司机都能学会用AI系统。同时,这个小组还要收集司机们的反馈,及时发现系统存在的问题和不合理的地方,持续和‘睿途’技术方沟通,不断优化系统。我们不能让任何一个兄弟,因为学不会用新技术而掉队,不能让任何一个为联盟付出过的人被抛弃。”
陈默的目光落在老张头身上,老张头的眼睛里泛起了泪光,他紧紧握住拳头,用力地点了点头。这个方案,既考虑到了市场的趋势,又兼顾了老司机的利益,既拥抱了技术,又守住了联盟的根。
“另外,我们还要和‘睿途’约定,AI系统只是辅助工具,最终的决策权必须掌握在司机手里。”陈默补充道,“如果司机认为系统的推荐不合理,可以自主选择订单和路线,联盟会为司机提供支持和保障,不会因为司机自主决策而进行处罚。同时,我们要设立一个监督委员会,由司机代表和管理层共同组成,定期审核系统的运行情况和算法的合理性,一旦发现问题,立即要求‘睿途’进行整改。如果‘睿途’不配合,我们有权终止合作。”
这个折中的方案,像一块投入沸水的冰块,让激烈的争论暂时平息了下来。有人点头称赞,有人陷入沉思,还有人依旧皱着眉头,但至少,陈默指明了一个可能的方向,一个既能拥抱技术又能守住本心的方向。
“这不是最好的办法,”陈默看着众人,语气沉重而坚定,“但可能是眼下最不坏的办法。我们生活在一个快速变化的时代,技术的进步是不可阻挡的。我们不能逃避,也不能盲目反抗,只
