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p还不完美时强行发布?为什么敢用现场演示这种高风险方式?为什么开源基础版?
因为时机稍纵即逝。星海实验室的“盘古”正在快速迭代,一旦他们在产业AI领域取得突破,天明将再无机会。
天工ERp,既是产品,更是数据入口,是护城河,是对抗国家队的武器。
“第一批试点企业名单定了吗?”林天问。
“定了。江淮汽车、三一重工、宁德时代……都是行业龙头。他们数据质量最高。”
“给他们最好的技术支持,甚至可以倒贴钱。”林天说,“我要他们在六个月内,看到实实在在的效益。然后,让他们成为我们的‘样板间’,去影响整个行业。”
窗外,夜色深沉。但作战室里的屏幕亮如白昼,上面滚动的,是一个正在被数字化重构的产业世界。
六、暗流:第一个“叛逃者”与第一起事故
4月20日,凌晨。
陈北被紧急电话叫醒:用友的cto,带着整个AI算法团队(二十七人),集体递交了辞职报告。猎头传来的消息是——他们明天会出现在天明科技的入职名单上。
“这是……”陈北震惊。
“行业地震的开始。”林天却很平静,“但记住,来的人,要用,也要防。他们带来了用友的技术积累,但也可能带来……别的东西。”
果然,入职第三天,新团队负责人就提出了“激进方案”:将天工ERp的因果推理引擎,与用友原有的财务模块深度整合,号称“能提前三个月预测企业现金流断裂风险”。
“技术上可行吗?”林天问陈北。
“可行,但……”陈北犹豫,“这涉及企业最敏感的财务数据。如果出问题,或者被滥用,我们会惹上大麻烦。”
“那就做,但加三层保险。”林天说,“第一,数据不出企业本地,在边缘端计算;第二,所有预测必须经过企业cFo二次确认才能生效;第三,算法开源,接受审计。”
方案通过了。但隐患已经埋下。
4月28日,出事了。
一家中型制造企业“力成机械”接入天工ERp后,系统根据其订单、库存、应收账款数据,预测“未来九十天内现金流断裂风险87%”,建议“立即裁员30%,暂停所有扩产投资”。
力成的老板没信,反而加大了生产。结果,5月15日,其主要客户突然破产,货款无法收回,力成真的陷入危机。
消息传开,舆论两极:
支持者说:看,AI预测得多准!如果当时听系统的,力成不会这么惨。
反对者说:如果企业都听AI的,一有风险就裁员收缩,经济还怎么发展?AI在制造恐慌!
更糟的是,有媒体挖出:力成机械的竞争对手,在4月底突然抢走了力成的几个大客户——时间点就在天工ERp预警之后。
阴谋论出现了:是不是天明科技把预警信息卖给了竞争对手?
尽管林天立刻公开了数据流向审计报告(证明力成的数据从未离开本地服务器),但信任裂痕已经产生。
“这是有人在做局。”陈北咬牙。
“不重要。”林天看着舆情报告,“重要的是,我们暴露了一个致命问题:AI可以告诉你真相,但没人喜欢听残酷的真相。”
他召开紧急会议:“从现在起,天工ERp的所有预警,必须附带建设性解决方案。不止说‘你要死了’,还要说‘怎么能活’。而且,解决方案必须经过tmEN-Expert的沙盘推演——证明可行。”
“那力成的案例……”
“我们赔。”林天说,“成立企业纾困基金,为因采纳天工ERp建议而陷入短期困难的企业,提供无息贷款。力成是第一家。”
“这要花很多钱——”
“花钱买教训,买信任,买行业领导者的责任。”林天看着团队,“记住,我们做的不是工具,是伙伴。伙伴会在你犯错时提醒你,但不会在你跌倒时袖手旁观。”
七、李文的选择:当天工ERp走进后厨
5月2日,天明餐饮集团总部。
李文看着天工ERp的餐饮行业定制版演示,久久不语。
演示很简单:接入西施冒菜三家试点门店的数据(订单、客流、库存、能耗)一周后,系统给出的优化建议:
菜品结构调整:建议下架销量最低的5道菜,研发3道新菜(基于顾客口味变化趋势预测)
人员排班优化:将晚班收银员减少1人,增加1名洗碗工(基于高峰时段分析)
供应链预警:预测下月辣椒价格将上涨20%,建议现在锁定采购价
每条建议都有详细的数据支撑和模拟效果。
“能省多少钱?”李文问天启智能派来的实施顾问。
“根据模拟,这三家店月度总成本可降低8%,营收可提升5%。”
“分成比例?”
“老规矩,15%的增量利润。”
李文在办公室里踱步。窗外,能看见对面商场“辣时花开”新店的招牌——他们刚刚宣布完成b轮融资,估值冲到150亿,并扬言“年底在锦城超过西施冒菜”。
“接入吧。”她最终说,“但有三个条件:第一,数据不出餐饮集团;第二,所有重大决策必须经过我批准;第三,如果系统导致客诉率上升,分成比例降为5%。”
“可以。”
系统接入很顺利。但第五天,天工ERp弹出一条让李文后背发凉的建议:
【检测到系统性风险】
风险点:西施冒菜的核心竞争力“骨汤熬制工艺”,过度依赖三位老师傅(平均年龄58岁
