西。除了技术之外，你们在顶级豪华车的服务项上苍白的可怜，幼稚的就像是一个五岁的孩子。哦，就和你现在贸然来找我这个竞争对手，希望得到中肯的建议一样。”

　　“不过我还是可以告诉你，你们欠缺的，是对客户除了汽车本身的服务需求。我们英国，之所以可以把顶级豪华汽车做到全世界最好，是因为我们拥有全世界最好的管家群体，和皇室服务体系。我们知道如何不卑不亢的，体面的，满足客户的任何需求。这些东西，就算是告诉了你们，你们也学不会。”

　　“任何需求？”李凡愚眉头一皱。

　　见他脸上的疑惑，杰莱尔德得意的一笑，“如果，现在有一个身份尊贵的女士，订购了你们的一台红旗。但是她需求车内有一个女士化妆室，你们怎么办？”

　　看到李凡愚脸上的茫然，杰莱尔德脸上的得意之色更甚，“如果劳斯莱斯的客户有这样的需求，那么立刻就会有18种化妆室的方案，36种材质方案，68种基本颜色和45种外部组合色供她选择。另外，如果是这样的用户，我们还会为她推荐从劳斯莱斯专职司机培训机构而来的，更为贴心的，不至于让女士用户感到有困惑的大龄男士司机，或女士司机。而你们呢？哈哈，你们只有那些看起来蠢蠢的刺绣！”

　　听到杰莱尔德的讽刺，李凡愚的心里翻腾了起来。