，以及正在为他们提供什么。你也会听到被称作顾客、客户、预期消费者或细分市场的这类群体在说些什么，他们就是你想让他们了解你的那些人。对市场来说，产品是一把打开的雨伞，覆盖的不仅是有形的产品，而且包括服务，人们在市场上寻求什么“你卖的不是一个钻头，而是一个洞。”这是一句流行的关于市场营销的老生常谈……”

　　有个客商又问道：“说的是挺不错，但是……促使营销成功的方法又是什么？”

　　我说：“我总结了十种最佳方法。如果你有明确的目标意识，并能够明智地采取行动，那么，你要想在营销活动中获得成功，至少需要考虑以下始终种措施。它们是：1．把长期计划与短期计划结合起来。2．有条不紊地制定你的价格。3．你需要了解市场中的趋势。4．要明智到足以清楚地估测到顾客需要什么。5．要规定自己坚持了解你的竞争者的情况——并运用那些信息。6．了解你的顾客是谁——你的全部顾客，包括你的经销商。7．理解你的目标细分市场的各种不同的行为。8．你需要知道是人在与人做生意，因而要重视培养你与你的那些职员的销售技能。9．要有一个意见沟通计划，包括公共关系、对广告活动付费以及一个营销策略。10．为你的营销活动采用一种可靠的预算方法。”

　　之后我还跟他们说了这十种最佳方法的详细内容。

　　几个客商都在点着头。

　　我总结道：“简而言之，你需要知道你的企业所要达到的成功程度，与你使顾客成功所达到的程度是一样的。你要运用营销方法使这一切成为现实。几乎每一个人都知道，一种正确的态度对于任何工作来说都是至关重要的。我希望你能够以这种态度来开始你的营销冒险。在你什么时候对所做的努力感到灰心丧气之时，就读一读这十项最佳方法吧。它会确保你回到办公桌旁，开始走上通向成功的大道。”

　　一个客商又问道：“殷副总，听你开口说店面营销，我倒挺有兴趣的。你有没有店面营销的好策划？”

　　这个就是我的强项了！

　　我滔滔不绝地给他们举例了几个好策划，当然，我试验成功过的好策划还有很多。不过在没有签合同之前，我跟他们都说了的话。他们最后不跟我们亿万签，倒是把我的这些策划都偷师了，那他们岂不是坐享其成。最后我们连一句谢谢都不会得到！

　　”一个客商赞道：“殷副总这些策划，都很巧妙啊。请问这些策划是出自于你之手？”

　　子寒说道：“要不怎么会年纪轻轻就上了亿万的销售副总？”

　　“那么……殷副总能不能再跟我们说多几个策划？”

　　我从后视镜