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第123章 客户拜访(2/2)

我在农行的日子  | 作者:牧童遥指杏花村yky|  2026-02-18 11:11:03 | TXT下载 | ZIP下载

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额在50万元的竟然有17户之多,而涉及100万元的也有11户;储蓄存款余额在50万元的户数更是高达59户,其中涉及100万元的就有35户。

这些存款大户对于城关分理处来说,无疑既是一个巨大的机遇,也是一项严峻的挑战。如果我们能够妥善地维护好这些大户,他们将会成为城关分理处存款持续稳定增长的可靠来源。然而,如果我们无法有效地维护这些大户,那么他们就如同埋在城关分理处的“地雷”一般,随时都有可能给城关分理处的存款带来致命的打击。

为此,我当机立断,决定立刻召开一场内外勤沟通协调会议,以便能够更好地商讨春节前拜访的相关事宜。这场会议的参与人员包括我本人、张主任、客户经理邱经理、主办会计陈祥和对公记账会计喻荣。由于这场会议的重要性以及参与人员的特殊性,我们将其戏称为“城关分理处五人会议”。

在会议上,经过一番热烈的讨论和协商,我们最终确定了每个人的具体分工。根据安排,张主任、陈祥、喻荣以及邱经理将共同负责对 50 万元客户的维护拜访工作。这里所说的 50 万元客户,既包括对公存款客户,也涵盖了储蓄存款客户。经过仔细统计,我们发现涉及 50 万元的对公存款客户共有 6 户,而储蓄存款客户则多达 24 户,总计 30 户。

针对这 30 户客户,我们采取了一种独特的“认领制”。具体来说,就是让张主任、陈祥、喻荣和邱经理四人根据自己对客户的熟悉程度,主动“认领”相应的客户进行维护拜访。对于那些他们比较熟悉的客户,就由他们亲自负责;而对于那些相对陌生的客户,则统一划归邱经理来负责维护拜访。

此外,对于 100 万元以上的大客户,我们决定由主任亲自出马进行维护拜访。当然,如果有其他同事对这些大客户比较熟悉,也可以协助主任一同完成拜访工作。

经过一番深思熟虑和反复讨论,客户拜访的分配工作终于顺利完成。接下来,我们面临的重要任务就是精心挑选适合拜访时赠送的礼品。这不仅关系到与客户建立良好关系的关键,更需要考虑到不同客户的档次差异。

毕竟,我们要确保礼品既不会过于昂贵导致成本过高,又能充分体现出农行礼品的独特之处。经过多轮激烈的讨论,我们终于达成了共识——选择具有收藏价值的第三套和第四套人民币作为拜访礼品。

对于 50 万元的客户,我们决定赠送第四套人民币,而对于 100 万元的客户,则准备送上更为珍贵的第三套人民币。这样的安排既能体现出对不同客户的重视程度,又能在费用上做到合理控制。

最后,关于根据客户数量和层次购置相应纪念币的具体事宜,就交由邱经理去负责落实了。相信凭借他的专业能力和丰富经验,一定能够圆满完成这项任务,为我们的客户拜访活动增添一份特别的心意。

春节前夕,随着邱经理专程去w市购置礼品落实到位,才正式拉开了大客户拜访的帷幕。在拜访过程中,50万元的大客户拜访进展相当顺利,其中大部分客户都位于邾洲城区。

然而,当涉及到100万元以上的大客户时,情况就变得复杂起来。这些大客户通常并不在邾洲城区,而是在w市或其他地方打拼,正所谓“越有钱越忙”。尽管如此,我们并没有气馁,而是积极寻找与这些大客户联系的方式。

对于那些能够在邾洲城外联系上的大客户,我们会安排上门拜访。而对于那些暂时不方便上门拜访的客户,我们会等待他们春节前返回邾洲时再进行拜访。

整个拜访活动贯穿了整个春节期间,但我们的努力最终得到了回报。通过这次大客户拜访,城关分理处的存款大户不仅没有减少,反而有所增加,大户余额净增了2000多万元。此外,通过这些大客户的介绍,我们还新增加了9户大客户。

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