待。

曾主任发言时，我看见几位党委成员都全神贯注地听着，他们的表情专注而严肃，仿佛在思考着曾主任所说的每一句话。元行长更是不时地点着头，似乎对曾主任的观点深表赞同。

接下来，大家开始依次发言，每个人都针对这次培训谈了自己深刻的感受。轮到我发言时，我有些紧张地站了起来，手里紧紧握着昨晚写好的心得体会。我深吸一口气，尽量让自己的声音保持平稳，然后开始在会上简单地总结我的心得。

“以前，我在抓工作的时候，总是认为领导应该带头，身先士卒，带领大家充分挖掘自身的资源，以此来提升业绩。这种做法确实在支行取得了一定的领先优势，但现在看来，它只能算是抓好营销的一种有力补充手段。我们之前忽略了大堂这个重要的营销场所。”

我顿了顿，接着说道：“通过这次学习，我深刻认识到，大家共同协力做好‘赢在大堂’工作，把大堂进来的客户营销好，才是最大的资源。这就要求我们精心策划好每天的‘晨会’和‘夕会’，让每一名员工都成为营销人员，认真落实‘柜员七步曲’工作，真正在大堂赢得客户的信任和认可。”