志愿参与，这些问题就能迎刃而解。为了消除这些混乱，梅始终开启着自己身上的摄像头。

没用两个小时，梅就驾车回到了园区。此时还不到午夜十二点。这一行令她既焦虑又烦躁，神经时刻处于紧张之中，现在她迫切地需要休息，并且分散自己的注意力。她回到了客户体验部门，因为她知道在那里自己可以派上用场，自己的努力也会得到及时而明显的认可。她走进办公大楼，抬头看了一眼那尊缓慢转动着的考尔德动态雕塑，乘坐电梯，步履轻快地穿过狭窄的天桥，径直走进了她的办公室。

她在办公桌前坐下后，看到了她父母发来的几则信息。他们还没有入睡，感到既沮丧又愤慨。梅试着把观众发来的一些内容积极的极速帖发给他们看。在这些信息中，观众赞叹这对上了年纪、还在与多发性硬化症做着抗争的夫妇仍然坚持过着性生活。但是，梅的父母对这些评论并不感兴趣。

求你别再发这些信息给我们了。他们恳求道。

接着，他们和梅塞一样，坚持要求梅除了在私密情况下，否则不要再联系他们。梅试图向他们解释他们的这种想法有悖于历史发展的潮流，但他们听不进去。梅认为自己最终一定能说服他们，这只是时间问题。总有一天，她的父母，甚至是包括梅塞在内的所有人，都会明白的。梅塞和她父母接受新事物总是比较慢，他们很晚才拥有了个人电脑，也很晚才买了手机。他们迟迟不愿接受无可争辩的当今潮流和无法避免的未来趋势，这种做法显得既可笑又伤感，而且毫无意义。

看清了这一点，梅决定耐心等待。与此同时，她开启了信息阀门。其实，在每天晚上的这个时间段，鲜有客户有急需解决的问题，但总会有一些尚未答复的疑问在等待着部门员工在正式办公时处理，因此，梅觉得自己可以利用新人们到来前的这段时间，帮他们稍稍减轻一点工作量。也许她能够处理完所有囤积下来的问询，给大家一个惊喜，这样第二天开工时，大家就可以一身轻松，从零开始了。

系统中一共有188条尚待解决的问询，梅决定量力而行，处理那些她能够处理的。一位来自特温福尔斯市的客户希望圆环公司为他提供一份纲要，在上面列举出他的客户同时访问的所有其他商家的信息。梅轻轻松松就找到了这些信息，制成一份纲要发给了他。一完成这项任务，她顿时觉得自己冷静了不少。接下来的两个问询很简单，都有现成的样板答案。她给这两位客户发送了追加问卷，得到了两个100分的评分。其中一位客户给她发来了一份调查问卷，她仅仅花了九十秒钟就答完了。接下来的几个问询要复杂一些，不过梅还是得到了100分的评分。第六个问询更加复杂一些，但梅还是进行了回复，得到了98分，她发去了追加问卷并成功地把评分提升到了100分。一位来自澳大利亚墨尔本市、做空调生意的广告商问梅他是否可以把她添加进自己的职业社交网络中，梅欣然同意了。这时，这位广告商才意识到回答他问题的竟然是梅。

你就是那个大名鼎鼎的梅吗？他打字问道，并自我介绍说他名叫爱德华。

我不得不承认你说得没错。梅回答道。

我真是荣幸。爱德华回复道，现在你那里是几点？我们这儿刚刚下班。梅告诉爱德华，在她这里已经很晚了。爱德华问梅他是否可以把她添加为自己的邮件联系人，梅又一次欣然同意了。很快，爱德华给梅发来了大量介绍墨尔本保险方面的新闻和信息。他提出要授予梅“墨尔本供暖设备和空调设备供应商协会”的荣誉会员资格，梅回答说自己备感荣幸。接着，他把梅添加为他自己圆环社交网站个人主页上的朋友联系人，也让梅添加他为好友。梅照做了。

现在我得继续工作啦，梅写道，替我向所有在墨尔本的朋友问好！此刻，梅觉得她父母以及梅塞的种种疯狂举动和想法都已经像薄雾一样消散了。她着手处理下一条问询。这条问询来自一家总部设在亚特兰大市的宠物美容连锁店。她得到了99分的初评分，在发送了追加问卷之后，将评分提升到了100分。接着，她给这位客户发送了六份问卷，其中五份都得到了回答。接下来，她接受了另一条来自班加罗尔58的客户问询，正当她在修改样板回答以解决这则问询的时候，她收到了爱德华发来的一条新信息。你看到我女儿的要求了吗？他问道。梅查看着自己面前的各块屏幕，想要找到爱德华女儿的要求，可怎么也找不着。这时，爱德华才告诉梅他的女儿和他不同姓，她正在美国新墨西哥州上学。原来，爱德华的女儿正努力让更多的人意识到北美野牛现在面临的生存困境，她希望梅能够在她的一份请愿书上签名，并在尽可能多的论坛上提及她发起的这项运动。梅回复说自己会尽力而为，并迅速发了一则极速帖宣传这一项目。谢谢你！爱德华写道。一分钟后，他的女儿海伦娜也跟着发来了一条致谢信息。我真难以相信梅·霍兰德竟然在我的请愿书上签名了！谢谢！她在信息中写道。随后，梅回答了三则客户问询，她的评分略微有所下降，成了98分。尽管她给这三位客户都发去了追加问卷，但都没能得到满意的结果。梅知道自己必须得到将近二十二个100分才能把平均得分从98分拉回到满分。她查看了一眼此刻的时间。现在是晚上十二点四十四分，时间还很充裕。这时，