、讽刺、鄙夷来羞辱对方。这种暴力可怕的地方不仅仅在于伤害对方，而是连“行凶者”都不曾觉察，笼门已开，放虎出山。

马尔克斯的《一桩事先张扬的凶杀案》中有处闲笔：“有一次，我忍不住问几位屠户，是不是屠宰卖肉的营生会掩盖某些人嗜杀的本质。他们反驳道：‘我们宰牛的时候，都不敢看它的眼睛。’其中一位告诉我，他不敢吃自己宰的牲畜的肉。另一个人说，他不忍心下手杀掉他熟悉的母牛，特别是在喝过它的奶之后。我提醒他们，维卡里奥兄弟就屠宰自家养的猪，他们非常熟悉那些猪，还给它们起了名字。‘那倒不假。’其中一个屠夫回答说，‘不过您该知道，他们给猪起的不是人的名字，而是花的名字。’”

装饰性的攻击语言，依然有着残忍本质，刀刀见肉；掩耳盗铃的伤害，止不住被伤者心头涌出的汩汩鲜血与漫长的痛苦。

一位朋友最近突然与相恋多年的男友分手，我们追问原因，她的答案是，那位各方面条件都非常优秀的男生居然是位不折不扣的“毒舌先生”。

把内心的猛虎关进笼子（4）

她多吃了两口饭，男生会不耐烦地说：“比猪还能吃，你见谁家女朋友比男朋友都肥的？”她给自己和母亲都买了打折的衣服，男生冷笑，“你们全家真是抠儿到一起去了。”她为讨男友欢心，穿了一条颜色鲜亮的裙子，男生看见她却哈哈大笑，“你还以为自己十八岁吗？穿得像个调色板！”纵然男友对她不差，她也忍无可忍，终于提出分手。她说：我不能想象自己的下半生这样生活，每天被迫接受难听的话语，犹在地狱。

少有哪位语言施暴者可以体会到“被害者”的心情。而当他们面临语言暴力的时候，却也深受其害。这往往又是蝴蝶效应，一个语言暴力者感染周围的人，形成片状语言暴力——我们常常可以见到这样的情况，一间办公室里，一个人嘴巴坏，其他人也都会热衷于对某件事物发表刻薄看法，导致其他人评价“那个部门的人嘴巴最损”。亲人之间更容易彼此影响，父母言辞不谨慎，孩子也容易在自己的群体中惹下口舌官司。

凡事开口前三思而后行，不放任自己的情绪，按捺住冲动。多设身处地想想，自己一时痛快后，对方会是怎样的心情。

愤慨焦灼时，想想前文中写到的那只琉森湖畔的鸽子与老司机。纵然前路紧急，压力不堪，暂停一步又何妨，不吼不叫，不急不恼，不口吐妄言，不失去理智，单单微笑就好。

善言暖心，恶语似刀。

实在想说，不如考虑换一种表达方式。把“你这个废物”换成“我看到了你的努力，只是可能还没有找到准确的目标。”把“这件事简直被你彻底搞砸了”换成“或者我们可以想一些更好的解决办法？”把“吃软饭的”“没文化”“肥婆”，换成：“如果做一些自己擅长的事情会更好。”“要不要我推荐几本书给你看？”“你长得挺有福气的。” ……长此以往，那只猛虎终会渐渐平静。虎虽能出笼伤人，亦可轻嗅蔷薇，成为无害的温顺大猫。

究其原因，无非把驯虎的原则用于驯服语言。理解、沟通、体谅、安抚、平和。不再随意开启笼门——除非你清楚知道，虎无伤人意，人有伏虎力。

沉默是面护心镜（1）

所谓护心镜，不只护己，更护住了那些我们所爱的人。

在去日本的飞机上偶遇了一对台湾夫妇。他们坐在身边，旅途很长，但那一路我都无法安眠。因为他们一直在争吵——确切地说，只有那位太太在喋喋不休。

我听了半天终于明白了个大概：出门的时候先生把钥匙给了家里的钟点工人，请她定期去打扫。太太知道以后就非常愤怒，一直在教训先生，说他丝毫没有防范意识。如果那位工人趁他们旅行的时候搬空家里财产该怎么办？如果工人把外人带到家里来过夜该怎么办？他这样做存心是让自己一路都不安心，自己怎么会跟这样的人过了一辈子……太太语速很快，声音洪亮，重复着几乎一样的话，且丝毫不显疲惫。

我起初听得有趣，后来便心生烦躁，最后干脆拿耳塞塞住耳朵，却依然有她的声音断断续续传进来，让人几乎忍无可忍。

然而奇妙的是，那位被骂的对象却始终悠然地靠在椅背上一言不发，偶尔喝杯水，甚至顺手为太太倒上一杯为她润喉——简直是恶劣的纵容。

趁她去上卫生间，总算可以“中场休息”。我实在按捺不住，摘下耳塞，向先生问出自己的困惑。

“不好意思，也许这是你们的事情，但……为什么您可以忍耐那么久的指责都不回应一声呢？”“不好意思的应该是我们，真的打扰了。”先生颔首致歉。“但是如果我回应了，她会更加生气。唯有沉默，是阻止一切变得更坏的唯一办法。”“沉默并不能解决问题。”“但沉默起码不会激化问题，并可以缓解问题——其实这个世界上并没有能够完全解决的问题，能够缓解，已是不易。”我很好奇他对于沉默的看法：“沉默对于您来说，是武器吗？”先生微微沉吟，“不，它是防御，是‘护心镜’。”

“为什么？”

“它护住我的心不受伤害，这样永不致命，在我可以承受的范围内。然而，它也不比盔甲那么坚硬，不会反弹那些接近我心的人。他们对我很重要，我不忍心让他们受伤。”

沉默是面护心镜（2）

另外一个故事发生在巴伐利亚。那年四月我一个人旅行到班贝格，正是草长莺飞的