了。”李凡说。

“优质服务也是为了吸引更多的客户，和商店的营业员提高服务质量没有什么差别，归根结底是为了自身的效益。农行改革的最终目标也是为了提高效益！这一点没有错，但错就错在改革的方式上。”小强语气凝重：“改革也得对症下药，对吧？哪里有问题哪里改，绝对不能胡来！农行目前存在的最大的问题是体制问题，是管理层次太多、管理环节太多、管理干部太多，四级管理、一级经营，呈‘倒金字塔’型，总行、一级分行、二级分行、县支行都是不做事，专门管理的机构。幸好农行也还有点优势：点多面广，有一支能吃苦能战斗的基层队伍。所以，这么些年来，农行才得以维持和发展！但是，现在的改革方式却是：管理层纹丝不动，专门针对基层，撤并经营网点、精减基层一线员工！有问题的不改，专门针对自己的优势动刀子，你说农行上层领导是不是有病？”

“这叫‘小姐偷汉子，却要打丫环’，是中国的封建传统。”老连长说：“算了吧！你一个也改变不了这种现状！”

“你改变不了世界，但你可以改变你自己！”李凡说：“想没想过辞职不干？”

“也可能不用我辞职，马上就得下岗！”小强有点沮丧：“今年的6个人中要下一个人，三个主任不可能，另外两个员工年纪大点，也不太好惹，估计主任也不敢得罪他们，恐怕也只有我好说话点。”

“不用太丧气！”李凡拍拍他的肩膀：“你那破工作，送给我都不要！你还紧抱不放！”

“我倒也是这样想的，关键是老妈和老爸，他们都希望我有一个稳定的工作，将来退休防老，不愿意我出去打工。”

“打工也好辛苦的，你办公室坐惯了，出去肯定做不来。”小春说，她是过来人，有发言资格。

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