多上心。“

“俞总放心。“管林说，“工程上的事，我盯着。“

“管总监，“俞章平又想起一事，“你说的那个车队，那十辆货车，现在跑得咋样了？“

“俞总，“管林说，“那十辆车，是咱LN的腿脚。这些天，我天天盯着调度。今儿个一早，我还跟师傅们碰了个头，把这几天的送货、补货，都排得满满当当的。“

“你给咱说道说道，“俞章平来了兴致，“这车队，平时都是咋跑的？“

“咱春谷这儿，是个总仓。“管林说，“十辆车，早上从总仓出发，装着货，往各家门店送。吴市那六家近，一车能跑两家；轩州那八家远点，一车跑一家，路上就得一两个钟头。庆安、铜都，也各有各的线。“

“一天跑几趟？“俞章平问。

“旺的时候，“管林说，“一辆车，一天能跑两趟。早上送一批，下午再补一批。赶上哪家店卖空了，一个电话打过来，我这边就调车，加急送过去，不等过夜。主要的还是我们去LN总部拉货！这个就不多说了！“

“货到得及时，店才不缺货。“俞章平点点头，“这十辆车，是咱的命脉。管总监，你把这车队调度好，就是给咱LN，把这条血脉，守住了。“

“俞总放心。“管林说，“车队的师傅，都是我一个个挑的，都是能吃苦、肯跑路的实在人。货送到了，还帮着店里搬货、码货，从不偷懒。“

“师傅们辛苦，“俞章平说，“回头，给车队的师傅们，发点补贴。他们跑在路上，风里来雨里去的，咱不能亏待。“

“哎，我记下了。“管林眼睛一亮，“回头，我就跟季经理说，给师傅们，把补贴算上。“

“还有，“管林又说，“车队的日常，我也没敢松。这十辆车，我隔几天，就让师傅们，把车擦洗一遍，查查轮胎、机油、刹车。车是吃饭的家伙，得保养好了，才能长跑。半道上撂了挑子，那可就误了大事了。“

“这个心，得操。“俞章平说，“车跑在路上，最怕的就是出事。师傅们开车，你得多叮嘱，慢点开，稳着开，安全第一。货晚到一会儿不要紧，人可得平平安安的。“

“是。“管林说，“师傅们出车前，我都跟他们讲——路上不赶那几分钟，平平安安地回来，才是头一条。货送不到，明儿个补；人出了事，那就什么都晚了。“

“说得好。“俞章平点点头，“你这话，师傅们爱听，我也爱听。咱LN挣的是钱，可人，比钱金贵。“

“那人员方面呢？“俞章平看向季洁，“季经理，新开的这十家店，人手都齐了吗？“

“基本齐了。“季洁说，“十家店，每家店配了店长、领班，还有几个店员，拢共招了六七十号人。都是开业前，紧赶慢赶招齐的，培训也做过了。也在春谷总店实习过！“

“培训做得怎么样？“俞章平问，“新招的人，头回干LN这一行，上手快不快？“

“头两天，还有点生。“季洁说，“不过，有老店带过来的几个老店员撑着，一边干一边教。这几天下来，新店员也慢慢上手了。就是有个别店里，店员太年轻，脸皮薄，见了客人，话都说不利索。“

“那得练。“俞章平说，“卖衣裳，嘴要甜，眼要活。见了客人，得笑着迎上去，问问要啥，帮着参谋参谋。季经理，你回头，安排老店员带带新店员，把咱LN待客的那套，传下去。“

“是。“季洁说，“我回头，就安排结对帮带。“

“还有，“俞章平又说，“新店开业，头几天，店员的劲头最足。这股劲，得想法子留住。咱LN的奖惩制度，季经理，你也得在新店落实下去。干得好的，该奖就奖，让店员觉得，在LN干，有奔头。“

“俞总放心。“季洁说，“奖惩的章程，我已经拟好了，正打算往新店铺。“

“季经理，“俞章平又问，“人员这块，除了奖惩，还有别的要说的吗？“

“还有一桩，“季洁想了想，说，“我这几天，发现个事儿。新店招的店员，年轻的多，也肯干，可流动性也大。有几家店，已经有人干了几天，嫌累，又走了。“

“人员流动，是正常的。“俞章平说，“开新店，总有人来了又走。可咱得琢磨，咋把人留住。“

“我想着，“季洁说，“一是工钱要给足，别让人家觉着，在咱这儿干，还不如别处。二是得有奔头——干得好的，能往上升，能多挣钱。三是得有人情味——店员有个难处，咱能伸手帮一把，人家心里就热乎了。“

“工钱、奔头、人情味。“俞章平点点头，“季经理，你这三条，琢磨得透。咱LN要留人，就得从这三样下手。工钱足，人才留得住；奔头明，人才有劲儿干；人情暖，人才肯死心塌地跟着咱。“

“是。“季洁说，“我回头，就把这三条，落到实处。“

“好。“俞章平点点头，“那财务这边，安总监，新店的头一笔账，都理顺了吗？“

“理顺了。“安丽说，“十家新店，开业的启动资金，装修的钱，备货的钱，都在账上了。头三天的流水，我也都收上来了，一笔一笔，对过了。“

“有岔子吗？“俞章平问。

“没有。“安丽说，“账都平着。就是有几家店的收银，头一天忙乱，有几笔账，记错了数，我已经让她们改过来了，也叮嘱了，往后收银，心要细。“

“收银是命根子。“俞章平说，“一分一毫，都不能错。安总监，你财务这边，把咱十六家店的账，都拢到一个本子上