+
-
成熟大叔
温柔淑女
甜美少女
清亮青叔
呆萌萝莉
靓丽御姐
!”
一针见血!直指要害!
林小满听得精神一振,感觉像是闷热的房间里突然吹进一股清风。
这观点,简直说到他心坎里去了!
他聚精会神地听着,眼神里闪烁着认同和欣赏。
提问环节。
林小满犹豫再三,还是举起了手。
工作人员把话筒递给他。
聚光灯瞬间打在他身上,让他有些眩晕。
他能感觉到台下无数道目光聚焦过来,带着审视、好奇,或许还有刚才听到流言后的轻蔑。
“苏老师您好,”他的声音通过麦克风传遍会场,带着一丝不易察觉的紧张,但还算平稳,“您刚才提到‘内核’的重要性,我非常赞同。我观察到,现在很多新锐品牌过于追求流量和视觉冲击,反而忽略了餐饮最本质的‘味觉体验’和‘食材安全’。想请教您,在品牌年轻化的过程中,如何平衡‘创新吸睛’与‘坚守品质’这个看似矛盾的点?尤其是在成本控制和供应链压力巨大的现实情况下?”
他的问题专业、具体,直指行业痛点,而且明显是认真听了苏蔓发言后的深入思考。
台上的苏蔓眼中闪过一丝讶异和欣赏。
她拿起话筒,没有立刻回答,反而饶有兴致地看着林小满:“这位……林先生?你提的问题很实在,也很有挑战性。看来是行内人?”
林小满的心跳漏了一拍,坦然道:“是,做过几年火锅。”
“嗯。”苏蔓点点头,没有追问细节,而是认真回答了他的问题,结合案例,条理清晰,见解独到。
论坛结束,人群涌向出口或茶歇区。
林小满鼓起勇气,朝着正被几个人围着的苏蔓走去。
他耐心地等在一旁。
终于,苏蔓身边暂时没人了。
“苏老师,”林小满上前一步,递上那张印着“独立顾问”的名片,态度不卑不亢,“刚才您的观点让我受益匪浅,尤其是关于‘内核’的论述,振聋发聩。我是林小满,以前在‘香满楼’负责产品和品牌。希望能有机会向您多请教。”
苏蔓接过名片,扫了一眼“林小满”三个字,又抬眼仔细看了看他,眼神锐利,仿佛能穿透表象。
林小满坦然迎接她的目光,手心微微出汗。
“‘香满楼’的林小满?”苏蔓挑了挑眉,语气听不出喜怒,“我听说过你。那个很拼的创意总监?并购案打得漂亮。”
林小满心里咯噔一下,不知道她接下来会说什么。
“不过,”苏蔓话锋一转,带着点玩味,“也听说你最近……有点麻烦?”
林小满的心沉了下去,但脸上努力维持着平静:“是遇到一些波折。正好,也让我停下来,看清了一些东西,也看清了……自己真正想坚持的是什么。”他没有辩解,也没有诉苦,只是平静地陈述。
苏蔓看着他,沉默了几秒。
那几秒对林小满来说,漫长得像一个世纪。
“波折未必是坏事。”苏蔓忽然笑了笑,那笑容不像在台上那么犀利,反而带着一丝理解,“大浪淘沙,留下的才是真金。你的问题问得很专业,证明底子还在。名片我收下了。”
她没有多说什么,只是扬了扬手里的名片,转身离开了。
虽然没有热情的承诺,但那一句“底子还在”和收下名片的动作,对林小满来说,不啻于黑暗中的一道微光!
他站在原地,感觉僵硬的四肢都回暖了一些。
峰会后不久,他加入了一个线上餐饮从业者社群。
群里什么人都有——小店老板、连锁高管、供应链老炮、营销策划、甚至还有几个像他一样的“前浪”。
他不再潜水,开始小心翼翼地发言。
分享自己探店观察到的一些有趣现象,分析某个营销案例的得失(隐去敏感信息),偶尔也抛出一些专业性的问题。
起初,回应者寥寥。
但他坚持分享有价值的内容,观点独到,不人云亦云,也不怕得罪人。
渐渐地,开始有人@他讨论。
一天,群里有人吐槽某家网红餐厅的奇葩服务。
林小满结合自己看到的和听到的,半开玩笑半认真地分析:“这服务态度,估计是老板把‘顾客是上帝’理解成了‘上帝需要接受考验(磨难)’。”
群里瞬间刷过一片“哈哈哈”和“精辟!”。
一个叫“老汤慢炖”的Id私聊了他:“兄弟,点评犀利!在哪儿高就?以前做前厅管理的?”
林小满坦诚相告:“以前在‘香满楼’做产品和品牌,现在单干,学习中。”
“老汤慢炖”发了个惊讶的表情:“‘香满楼’?我知道!他们前几年的几个爆款锅底和活动搞得真不错!原来是你啊!厉害!”
“老汤慢炖”真名叫汤毅,自己开了几家社区火锅店,规模不大,但口碑很好,正愁怎么突破瓶颈。
两人越聊越投机。
林小满分享了他对社区餐饮黏性打造的看法,汤毅则提供了很多接地气的运营细节和顾客真实反馈。
“林兄弟,你虽然在大平台待过,但看问题很实在,不像有些‘专家’只会画大饼!”汤毅由衷地说,“有空来我店里坐坐,尝尝我们的锅底,给提提意见?”
林小满欣然答应。
在汤毅那家烟火气十足的小店里,两人就着一锅翻滚的老荫茶底火锅,畅聊到深夜。
林小满尝了汤底,给出了中肯的评价和改进建议。
汤毅则拍着胸脯说:“以后需要试菜、找靠谱小供应商、或者想了解社区店的道道,随时找我!别的不敢说,这条街上的事儿,门儿清!”
林小满感受到了久违的、不掺杂质的真诚。
