程郁让吴蔚然走，吴蔚然怎么可能走，但程郁显然不想让吴蔚然插手，吴蔚然只好憋屈地站在一旁看事态如何发展，若是情形不对，吴蔚然必然要维护程郁周全。

　　谁知那年轻丈夫似乎纯粹是为了挑衅，加之方才吴蔚然说的那句话让他抓住把柄了，他便喋喋不休地嚷嚷起来，正是客人们渐渐回到店里的时间，已经有几个回来的小女孩见状便不敢进门，只结伴坐在院子里，观望着前台的动静。

　　程郁耐心听了一会儿年轻丈夫的抱怨，才终于听到他的正题：他们是今天临近中午时入住的，进门后没过一会儿就给马悄悄反映了房间热水器睡不够热的情况，马悄悄承诺一会儿去处理，夫妻便带着孩子出门闲逛，回来又试了一次，水仍然不热，便第二次去给马悄悄反映，马悄悄再次带人处理以后，夫妻俩仍然不满意，直言是程郁这个小店不行，马悄悄一而再再而三地上门修理，大约也委屈，回了两句嘴，便惹得这夫妻二人不依不饶，年轻的丈夫在前台骂得停不下来。

　　程郁挨了许久的数落，终于听明白前因后果，便道：“是是是，您说的都对，是我们店里硬件不够完善，不能满足您的需求。”

　　程郁赔了笑脸，那年轻丈夫越发不依不饶起来，冷哼一声，伸着手指点着程郁的方向，骂道：“你们店里说调试好了，我才让老婆带着孩子去洗澡，现在洗了一通冷水澡，你们还这态度，你说怎么办吧！”

　　程郁想了想，先问：“那您看怎么办？”

　　绕了好半天终于说到正题，那年轻丈夫骂骂咧咧地说：“我看你们这个破店，也不是一时半刻能解决的问题，我是住不了了！”他随后又道：“但没这么容易的事！”

　　程郁便明白他的意思，他说：“那先生，这样吧，景区北门附近有几家不错的四星酒店，我帮您一家三口订一间房，这边的房费全额给您退了，您看怎么样？”

　　那年轻的丈夫倨傲地斜眼看着程郁，问：“酒店的房钱……”

　　程郁连忙说：“这钱我来付，就当是我这个老板的一份心意，没能让你们住得舒心是我们的问题，说明我们店里还有很大的进步空间，您也是给我提了个醒，说来我还得谢谢您。”

　　程郁赔了一大通好话，那人的脸色才终于缓和一些，他想了想，又道：“可这天都晚了，我们还得拖家带口地去人生地不熟的北门吗？”

　　程郁笑了笑，说：“我有车，就在外边，您把东西收拾好了，我开车送您一家过去。”

　　那年轻丈夫终于满意了，扔下一声：“这还差不多。”又对马悄悄说：“看看你老板是怎么做人的，你们这些小员工，脾气比本事还大！”

　　程郁又哄着那人先上楼收拾东西，让马悄悄给他处理退房手续，这才将人哄走。人上楼了，程郁对马悄悄说：“付了多少钱，连着零头一起退给他。”

　　马悄悄道：“付了一百八。”

　　程郁没有一丝犹豫便拍板做了决定：“待会儿人下来了退他二百。”而后又道：“给北门那几家店打电话问问还有没有房，提前订一间。”

　　马悄悄低头开始打电话，程郁准备问吴蔚然去要车钥匙，转头一看才发现人还在前台旁边坐着，他诧异一瞬，但什么也没说，道：“车钥匙给我。”

　　吴蔚然说：“要不我去送吧，你休息一会儿。”

　　程郁很平静，但很坚持：“你刚才回了他一句，这种人普遍记仇，还是我去吧。”

　　吴蔚然只好将钥匙递给程郁，刚想说什么，马悄悄的房就订好了，再加上楼上传来动静，是那一家人下楼了，吴蔚然便不好再说什么。

　　程郁将二百元钱递给为首的丈夫，说；“这是退您的房费，您收好。”

　　那人拿了钱，一点也没客气就装进口袋，程郁领着人上车，过了好一阵才又开着车回来。吴蔚然仍旧坐在前台等他，程郁见吴蔚然坐在那里，将钥匙抛出去扔给他，走到马悄悄身边。

　　“还伤心吗？”程郁问马悄悄。

　　马悄悄抬起头来，道：“刚才吴先生给我买了饮料，我现在心情好了。”

　　程郁笑笑，道：“德性，一杯饮料就把你收买了。”

　　马悄悄又沮丧地同程郁说：“老板，赔了他们二百，又付了三百多的房费，咱们今天算是颗粒无收，还倒赔进去好几百。”

　　程郁安慰她，说：“给他们订房是我自己出的钱，不算店里的，这家人纯粹是来讹人占便宜的，算咱们倒霉沾上了，跟他们又辩不出道理，不如赶紧送走这尊大佛。更何况他们还带着那么小的孩子，要想闹事太容易了，店里还住着这么多其他人呢，不能计较这一单两单的得失。”

　　见马悄悄情绪恢复了，程郁便回房，走到房间门口才发现吴蔚然在后边跟着过来了。

　　“你走路怎么没声音，吓死我了。”程郁说。

　　程郁嘴上这么说，吴蔚然却一点也没看出他怕，他只是对吴蔚然略有不满，不想让他跟过来。但吴蔚然却不被程郁这两句话劝退，闻言仍是跟着走过来。

　　程郁打开房门，吴蔚然便自觉主动地跟进去，从口袋里掏出另一瓶饮料，说：“给你的，也哄哄你。”

　　程郁垂眼一看，是一瓶旺仔牛奶，大约还是在前台的酒水柜上买的。程郁笑了，说：“你借花献佛还用这种小孩子喝的东西，你不会就用这个哄的马悄悄吧。”

　　吴蔚然点点头，道：“是啊，马悄悄很喜欢，既能喝饮料，又能拿提成，她