车十点就收班嘛，这个可以理解。吃了、喝了、买了，就自然该回家了。

　　还有、还有，无时无刻不注视着街上东京，生怕会有什么意外的警察叔叔们，他们到底是没有守在这里呢？还是今天例外？或者今天增加了人手？无论怎样，既然看到了就得说一句辛苦了。

　　“货架上所有的圣诞节、新年贺卡都给我来五个，一盒中性笔。”

　　老师说似乎在小学的时候就教过一篇课文，似乎是关于家门前的一棵什么树，小孩子总想独占，而奶奶则好心的每年都会分给所有人。奶奶还说：要与人分享，才会是甜的。似乎是这个说法。

　　所以不管你是警察还是路人，在可能是市中心的那条街，看到一个穿着灰色裙子、灰色大衣、灰色毛靴的女孩子在向过往的路人，以及巡逻的警察发放手上塑料袋里的圣诞贺卡时，不要惊讶、也不要认为她在做什么坏事。她只是在与人分享，想对辛苦了的人说谢谢，想对路人说擦肩而过也是缘分，想与人分享圣诞节的喜悦，与信不信耶稣上帝无关。

　　她是苏菲，向路过的人送贺卡并附带一句‘merrychristmas’，假如你收到了，并且感受到了快乐。那不如约定，下一个圣诞节我们一起向路人发放贺卡。也让别人尝尝快乐的滋味。

60.修养（1）

　　“这日子过的真刺激，我们居然每天在文件堆里生活。”苏菲从一箩筐的文件里抬起头来，正在整理往年入住率很高的客人，今年却很少到酒店住。酒店还是要好稳定的客源以及回头客过活，所以可以试着从老顾客哪里着手入住率。

　　“这只是一部分，需要我带你去资料室看看吗？我们酒店居然开业十二年了，一个生肖轮回了。每年年末都会有一次系统清理，为了年底清帐。所以基本上所有的资料会打出来封存，以便各种各样的事查阅。这下好了，居然给我们找到事做了。没电话号码还好一点，什么都不用干，总不能寄信告诉顾客我们酒店正在改进，然后让他们提提意见或者继续回来住吧，逊毙了。有的电话号码，根本就换人了，可以重新推销，就怕说了半天，别人不知道我们说什么。”苏珊同情的为苏菲解释现在的所作所为，结果只是更加的让人崩溃而已，好吧，最好还是住嘴。

　　“唉，这到底是谁想出来的整人方法？先不弄了，我要去喝点水。”

　　“去吧，早点回来。”看来，也就苏珊能在文字堆里坚持得很久。不管是什么字，她都能看得下去。

　　“苏珊，你能下来一下吗？”对讲机里忽然传来声音，自从换了对讲机以后，共用频道显得太吵、太扰人了，于是内勤部就自己设定了一个频道，不然老是会被一毛钱都没关系的声音打扰。不过也着实够吓人的，安静得太久忽然来了一个尖锐的声音。

　　“怎么了？”听声音就知道是杜思琦，大多数人的声音经过对讲机的传递都会变得有些难听，而杜思琦是唯一一个和现实中差别不大的声音。而且很尖锐，从来不会吐词不清。

　　“啊，有客人拿错了行李。我不知道该怎么弄，现在卢珍在帮我弄着前台，你来帮我出来一下好不好？”

　　“好，你先稳定一下客人，我马上下来。”行李弄错？苏珊虽然一头雾水，但是还是答应了下来。

　　、、、

　　“你们这酒店到底怎么搞的？拿错了行李还有理了？昨天还有人通知我来拿包的，我的包肯定在你的酒店里面。赶快给我拿出来，我还要等着用包里的东西呢。”还没走进大厅，便听到沙哑犀利的男中音。

　　走进了看，苏珊就觉得眼熟，应该是和酒店有协议的某个单位的员工。

　　“先生，麻烦你稍微等一下，因为昨天不是我当班，所以我不知道是怎么回事。你稍微等一下嘛！”老实的孩子，叫你稳定客人不是叫你站在这里挨骂，不知道假装去拿行李，然后站到行李房里玩去？

　　“我都等了十分钟了，到底是什么意思？你们就没有一点职业道德吗？把包寄存在你们酒店里，弄错了还有理了？那以后谁敢住你们酒店？别耽误我时间，我告诉我马上把我的包拿出来，我还要等着用包里的东西呢。”男人越说越起劲。

　　“先生，麻烦您稍微平复一下心情，昨天不是我们当班，所以我们不知道发生了什么事，给我们一点时间让我们核实一下好吗？您稍微坐那边等一下。”苏珊带着不容拒绝的各种姿态，推推嚷嚷的将杜思琦拉进餐厅里，眼看着小姑娘的眼泪都要掉下来了，苏珊安慰性的拍拍他的肩膀。

　　“我什么都不知道，凭什么要这样骂我嘛。”

　　“好了，没事了。那个不是父母手心里捧着长大的？好了，没关系，我来处理。前台让卢珍看一下，等下再出来啊。别人看到了不好，这么大了还哭鼻子。”而或许之前，我们还没有因为别人的而哭过鼻子，这不羞耻，只是残酷的不容拒绝。苏珊想起自己哭鼻子的时候，也觉得其实服务行业很多时候都是没道理的。

　　“你来评评理，我把行李寄存在他们酒店里，却弄错了我的东西。他们是不是应该负责？他们现在还这幅态度，真的是给酒店业抹黑，一点素质都没有。”那位年轻的客人还在前台办理入住的客人中宣扬他的悲惨事迹。而他的朋友在看到苏珊不怎么在乎的脸出来之后，想拉住他却已经是拉不住了。

　　“先生，麻烦你告诉我你的包怎么拿错了？”苏珊平静