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内必须推出类似产品,但——没有康辉的线下门店网络,没有天明的生活服务数据,没有天网的实时算力。
“我们可以买数据!”有人提议。
“买得到游客腰不好、孩子几岁、爱人爱拍照吗?”cto反问。
中青旅在观望,但压力巨大。国资委的领导打电话问:“人家民营企业在创新,你们在等什么?”
最慌的是那些小型定制游工作室。他们赖以生存的“人工定制、一对一服务”模式,在AI面前脆弱不堪——你收客户五千设计费,AI三秒免费出方案;你一个产品经理一天做两单,AI一秒钟能做两万单。
小红书上的旅游博主们开始分化:有的骂“AI没有灵魂”,有的悄悄接起了“AI行程优化师”的私活——帮客户微调AI生成的方案,加一些“人性化建议”,收费198元/次。
而普通游客在狂欢。社交媒体上,#AI定制游#的话题阅读量破十亿。最火的是一条短视频:
一个女孩展示她的西安行程单,AI贴心地备注:“d3下午预留两小时,您可能需要在酒店洗头(当天湿度85%,刘海容易塌)。”
评论区爆了:
“它连我洗头的时间都算好了?!”
“这才是真正的定制啊!”
“所以我之前花钱请的那些‘定制师’,到底定制了啥?”
七、林天的棋局:旅游业只是第二站
7月25日深夜,林天在“十八行业作战图”的“旅游”栏打上勾,红笔移向下一格:教育。
陈北整理着数据:“旅游这仗打完后,另外十五个行业的合作邀约增加了三倍。医疗、法律、房产中介……都在排队。”
“按原计划,一个个来。”林天说,“但教育要提前——开学季快到了。”
他调出一份报告:中国家长每年花在课外辅导上的钱超过6000亿,但70%的家长不知道孩子真正需要补什么。AI可以做的事太多了——诊断学习短板、推荐个性化练习、甚至模拟一对一辅导老师……
“唐建国那边,可以准备第二阶段了。”林天突然说。
“第二阶段?”
“嗯。现在AI只是帮他们做行程规划,接下来——”林天眼神深邃,“我们要帮他们重构供应链。”
他调出康辉的采购数据:“你看,他们订酒店还是通过批发商,一层层加价。如果AI能直接对接酒店的空房数据,跳过中间环节呢?如果AI能根据历史数据预测某个景区下个月客流,提前以期货形式锁定门票价格呢?”
陈北倒吸一口气:“那康辉就从旅行社变成……”
“变成旅游行业的‘携程+美团+去哪儿’。”林天接话,“而我们要做的,就是给他们这把刀。”
窗外,锦城的灯火彻夜不眠。而在那些灯光下,无数人正在用AI规划着下一段旅程。
他们不知道,自己点下的每一个“确认”,都在为一场更大的变革投票——一场关于所有服务业该如何被重塑的变革。
林天关掉大屏,最后看了一眼今日数据:AI定制游订单量,单。
这只是开始。
当明天太阳升起,还会有更多的行业,被这把名为“AI”的手术刀,温柔而彻底地切开。
