视，还在家里拖着罢了。”刘半夏笑着说道。

“别看我们这里的买卖这么红火，其实在盈利方面目前还差些意思。毕竟很多急救患者必须要先救啊，有些钱真的收不上来。”

“大医院么，就得有这样的担当才行。”许成军乐了。

其实这也是每一家有急诊业务的医院都会遇到的问题，他们区医院也是如此，只不过相对来讲数量会少一些。

“刘医生，都等您一会儿了，这是给您买的猪蹄。”

这时候那位戈谢病患者的丈夫走了过来。

“还真买了啊，那我可不跟你客气了，这个猪蹄必须吃。”刘半夏笑着说道。

“你们要不吃，我都不能完成任务，回去还得遭罪，您先忙。”患者丈夫笑着说了一句，直接离开了餐厅。

“这是几个意思？”许成军好奇的问道。

“今天诊断出来一个戈谢病，属于早早期。要不是患者坚持，我们可能都给放出去了。”刘半夏将猪蹄给掰开，分了许成军一半。

“那你们这里的医患关系都是这么和谐啊？”许成军问道。

“其实这个也分人，就是个将心比心的事情。也有矛盾，每个月也都有医护人员被人给投诉。”刘半夏说道。

“毕竟不是所有的病症都能够在第一时间就给诊断出来，仪器检查做多了，脾气急一些的患者自然就不好接受。”

“尽可能化解呗，人无完人。家里人得了病，自然也都跟着着急呢。不过有哪些真找茬的，也不能惯着。”

“反正我们这里的规矩就是这样，只要不怨咱们院方，咱们就不要怕有医疗纠纷。如果都不能给自己的人撑腰，以后这个活干起来就更难了。”

“很多时候息事宁人的想法是好的，但是也得分遇到什么样的人。就是要跟你找别扭，你再认错有啥用？”

“他不弄到好处，你就算是跪下给他磕一个也白瞎。所以我们这里就争取做到清清白白，尽可能减少一些模糊的界限。”

“即便是投诉再多，只要不是咱们医护人员的过错，工资照开、奖金照发。要不然啊，还没把人给累跑呢，早就被患者给欺负跑了。”

“其实现在大家伙都是哄着干活呢，每个人都工作时间都超出了很多。咱们这个行当，就算是给加班费，谁也不愿意加班啊。”

许成军点了点头，医患关系问题，同样是每一家医院都很棘手的问题。但是想要做到刘半夏的这个标准，也是真的难。

最根本的一个原因，就是口碑的问题。

如果一家医院经常爆出负面新闻，没有人会管你这个事情的真相究竟是咋样，传到人们耳朵里再讲给别人的就是某家医院又把人给治坏了。

这样的消息传得多了，就更没有人会考虑什么真相不真相了。

所以很多时候，医院宁可吃点小亏，也会选择息事宁人。

当然了，也备不住一些医院存在着一定的问题，然后就被患者或是家属给抓住了，才有了和解的想法。

要是像刘半夏这么玩的话，有一点是前提条件，那就是医护人员的素质必须要过硬。只有在你不犯错的情况下，你才能有底气、才能站直了腰板。

但是话也说回来，还是一个打基础的问题。

如果刘半夏能够一直把这个事情给抓下去，一直都是高标准、严要求，还真的就有可能实现。

跟刘半夏接触的时间也不算短了，虽然这个人平时都是嘻嘻哈哈的，但是有时候也是蛮拧巴。要不然也不会爆出来那么多跟患者干仗的事情来，都上升到了刑事阶段呢。

“你们真的是打算把这个坚持下去？可是挺不容易的啊？”许成军问道。

“不容易也得坚持，先试试呗。”刘半夏笑着说道。

“忘了谁说的，不试肯定没戏，试了也未必成。但是呢，还是得试试吧。这个急救中心成立起来也有些难，遇到了很多的阻碍，我们好歹也算是元老了，不能毁我们手里。”

“呀……，周主任今天回来得还挺早，还以为得下午呢。周主任，许院长在这里呢，一起搭伙吃饭吧。”

看到了他的招呼，周书文直接就走了过来，“听石磊说了，我得过来陪一下许院长啊。”

“主任，您跟许院长聊，我去打饭去。”刘半夏丢下一句直接跑。

“周院长，今天来到你们急救中心实地看了一番，感慨颇深、触动颇大，很震撼啊。”许成军说道。

“谢谢你的夸奖，我照单全收。”周书文笑着说道。

“其实要说功劳，跟我的关系还真不大。都是半夏他们这一帮自己管理起来的，就算是现在我也比较省心。”

“说的就是啊，你可是真的选了一位好弟子。”许成军说道。

“哎……，不能夸他。一阵阵的啊，给我搞得很挺愁。没有太多的上进心，就得赶着走。这次要拿他来做宣传，就跟要他命一样。”周书文说道。

“跟我扯个啥？最好来一个组合式的采访，也多宣传一下院里的幕后英雄们。跟节目组沟通了，也是比较头疼的。”

“他的那个性子啊，好像就是这样。而且他对于名誉、钱财，现在好像也不怎么在乎了吧？”许成军问道。

周书文点了点头，“娶了乔乔以后啊，他就更没上