穿着一件邋里邋遢的短袖t恤，一条宽松的牛仔短裤，露出两条毛腿，正在大声的痛骂孙静：“他娘的，好好问你两句，爱理不理，你当我买不起房子咋的，大爷我有的是钱，你他妈的的狗眼看人低……”

孙静满脸委屈，眼泪只在眼眶里打转：“我哪里有没回答你问题，你问我别墅能不能去看，我说不能随便去，要先跟业主打招呼，业主同意，才能去看，这又不是敷衍你，事实如此嘛。”

男子蛮横的说：“那你现在就打电话，老子现在就要去看，你当我买不起别墅还是咋的，你们就是这么对待客户的，娘的，你刚才还踩了我一脚，把我鞋踩脏了，你给我擦干净，否则要你好看。”

孙静脸色大变：“你耍流氓。”

林蓉眉头皱了起来，经纪纠缠过路的客户，客户不耐烦训斥经纪，不礼貌叫他们滚远点的事情常有发生。在门店门口，陌生客户纠缠经纪，破口大骂，满嘴污言秽语，过去还从没发生过，而且从话里听起来，明摆着是存心来找茬的。

“发生了什么事。”林蓉走上前去。

“林经理，这人耍无赖。”孙静忍不住眼泪流了下来，门店里还有十几个员工没下班，看见林蓉出来，都围了上来。

“你是经理？你他妈的怎么管教你手下的。大爷我要买房，问几个问题，对我爱理不理，我要看房，推三推四。这这种服务态度，还开什么公司，趁早给我关门得了。”男子双手叉腰，仰着下巴大声嚷嚷。

林蓉看那男子年纪轻轻，容貌衣着，实在不像是有经济实力买房的人，难道是对社会不满，心理变态？但这么上门挑衅，实在太过于稀奇。林蓉眼珠子一转，看见男子背后不远，站着7-8个混混摸样的男人，虽然杂在看热闹的人群里，但是跟白领打扮的上班族，明显不同。

林蓉暗暗惊心：怎么一副黑社会砸场子的摸样？

林蓉温和的说：“我是这里的经理。不好意思，我们这位是新经纪，对市场还不是很熟。这位先生要买房，有什么问题，请尽管问我，有什么房子想看，我马上给你联系，一定包您满意。”

男子上下打量林蓉，门店里的员工围得更紧了，楼上总部的人此刻基本上都下班了，但是值班的保安都走了出来，手持电警棍站到了林蓉身边。

男人看着这个局面，微有点气馁，但还是大声嚷嚷：“得了吧，买房子找你们这种公司，真是瞎了眼了，还不知道要黑我多少钱呢。”

男的没想到7点多了，门店还有这么多人，心里多少有点畏意，于是回头看了一眼。林蓉忽然注意到人群后面还站着另一个高大男子，30多岁摸样，远远看去，衣着高档，男人微微的皱着眉头。

男的又转过头来了：“房子我是不买了，要买也不会找你们这种公司。但是刚才这个小妞踩了我一脚，怎么办？不给我个说法，今天咱们没完。”男的做了个撩袖子的动作，却忘了自己大夏天穿着短袖。

林蓉还在用眼角的余光注视那个大个男人，搞不清楚他跟这事有没关系，那几个混混摸样的男子虽然四散着，但是明显都分布在那男子周围。

林蓉语气更加温和了，面带职业性的笑容，“我们向您赔礼道歉。”

男子犹豫了一下，看形势不好，想撤，但是没完成任务，又不敢溜，过了几秒大声说：“不行，一句赔礼道歉就完啦，哪有这么简单。她把我鞋踩脏了，叫她给我擦干净喽。”

孙静大怒：“你。”

林蓉挥手制止，微笑着说：“她刚大学毕业不久，年轻人，性急。您大人有大量，不要跟一个小姑娘计较嘛。”

男的大声喊：“不行，不把鞋给我擦干净，今天老子跟你们没完。”门店的经纪和保安都开始发怒，后面看热闹的人群开始发出嗡嗡的低语。

林蓉笑着环顾四周：“今天咱们店里这么多经纪都在，这位先生，您一个人给我们大家上课啊，对待客户要像对待上帝一样。这样吧，我是经理，我的员工踩脏了你的脚，是我管理上有疏忽，我应该承担责任。我来向您赔礼道歉。”

男子还在犹豫，又回头扫了一眼：“不行，必须给我把鞋擦干净。

林蓉叹了口气：“那这样吧，我来擦好不好。“

孙静喊：“林经理。”林蓉捏了一下她的手，阻止。

后面看热闹的嗡嗡声大了起来，有人在嘀咕：“这男人胆够大？一人面对这么多人，保安不是有电警棍吗，揍一顿就老实了？”“哪来的地痞流氓，存心敲诈来的吧。”“对他那么客气干嘛，揍死再说。”

男的第三次回头看，站在人群后的那个男子看这架吵不起来了，就微微点了点头。

男的大声说：“行，你给我擦干净了。给我好好记住这件事，下回再有这种事，别怪我大耳刮子扇过去。”

林蓉微微一笑：“放心，肯定会记得很牢。”林蓉接过一个员工递过来的餐巾纸，弯下腰去。男的穿了双不露趾的风凉皮鞋，林蓉用餐巾纸给他擦了擦：“够干净吗？如果不满意，还可以脱下来，我们送到鞋店去清洗，然后给您送到家里去。”

男的盯着林蓉看了看，又扫射了一下四周，门店员工和保安都在怒目而视，男的中气不足的说：“算了，看在你们经理给我擦鞋的份