看到大家都在聚精会神的听，于是接着说：“那是在四年前了，当时我们上海销售部正在重点搞一件大案子，那时我们人少，兵力不足，几乎整个部门的人都投进去了，对那案子，可以说，我们是势在必得。那时大家都各司其职，丝毫不敢懈怠。加班加点于我们都成了常态，我们付出了难以想象的努力，其中一个怀孕的同事半夜还在给我打电话谈解决方案，那份精神让我非常感动，他老公在旁心疼的不行，但也表示了理解。可就在最后最关键的时刻，出问题了：我们一个业务专员由于一时疏忽，得罪了客户方一个非常重要的人物！我们立时陷入了僵局，前路一片渺茫。那段时间真是昏天黑地啊，整个部门几乎都一蹶不振了，那个失误的业务员无比自责，他以死谢罪的心都有了。那是一个周一的晚上，他请我们部门的人在这家碧海湾饭店吃饭，大家那时其实都没什么心情，但不忍他更伤心，便还是来了。（注：当时事情出了以后，部门其他人对他很不谅解，甚至有意无意排斥他。我发现了，马上及时跟他们一对一单独做了沟通：我们是一个团队，最不需要的就是相互指责。我们需要反省，但绝不应埋怨。你能保证自己永不犯错吗？待人宽容，也是待己仁慈。这点在今天讲述的过程中是没必要提起的。）自罚的两杯酒下肚后，这个平时开朗自信的男孩痛哭失声，他泪流不止的跟大家说：‘对不起，，，，，是我毁了大家辛苦努力的结果，我真的。。。。。。。’说到这，他已泣不成声，男儿有泪不轻弹，只因未到伤心时。看到他如此自责，几个女生先红了眼圈，接着其他人也都有感而伤，一桌人就这样哭成了一团，那一刻，我们放肆着，却也痛快着。那顿饭让我至今难忘。哭过后，我们都感到异常轻松，那时我对大家说了句话，王经理，还记得我说了什么吗？”

　　王经理显然也在回忆那段岁月，他表情激动的说：“那时我刚进公司，您那时还是上海公司的销售总监呢，那时您说：我们的伤心到此结束，明天咱继续努力，下次再来，我们定是为了庆功！”

　　“对！王经理记得非常清楚。”我讲话时也沉浸在那段轻狂的岁月中，我看到大家都一脸的神往和专注，他们的脸上都很激动，似恨不得自己也是那故事的主角一般。我接着说：“那次回来后大家更加努力了，我们没有抱怨，只有想尽一切办法去争取的决心，所有的人都空前团结。在经过无数次的探讨和争论后，我们终于找到了突破口！大家马上发挥了各自的优势，通过各种方式打通了环节，虽经困难重重，我们最终还是万分不易的拿下了那个项目！当客户方打来电话约我们去签合同的那一刻，我们部门的人全疯了！大家先是欢呼尖叫，接着雀跃不止，最后，一个个却都泣不成声了。”讲到这里，我舒了一口气，我也需要平复下重温旧事时泛起的激情，我看到有些人表情凝重，似在沉思，有些人则意犹未尽，似觉得这故事的结尾应不禁止于此。我继续讲述：“签约的当天晚上，我们又来了这家碧海湾饭店大肆庆祝，那时的兴奋让我们几乎将这家店的顶棚都揭了。我跟同事讲：马云说过‘今天是残酷的，明天是更残酷的，后天是美好的，但绝大多数人都死在了明天晚上。’而我们，“活”了下来。我们看到了“后天”的美好！”

　　“对了，当时那个失误的业务员知道是谁吗？他就是今天北京分公司的销售总监常喜胜”

　　轻叹了一口气，我继续说：“我平常时不时的将三千五千八千一万的销售费用批给你们，用来公关，你们什么没吃过，又什么没玩过呢？”我了然的扫了一眼，大家都微微点头。我带了感情的说：“这家店虽小，却藏了我司销售团队从失落走向成功的一段历史，我一直将它视为福地。如今，不，知，道，这，样，的，历，史，能否，再次，重演呢？”最后一句话，我几乎一字一顿，每个字上都放了重音，说完后，我扫视着大家，视线在每一位同事眼中停留五秒钟后对入下一人的眼睛。同事们联想到最近部门的情况，都立刻恍悟了，大家眉眼间都有了不一样的神色。利用眼角余光，我看到王经理隐忍的表情，他的眼神中有感激，有激动，也有决心，我知道，他已明了我的用意，我更知道，整个上海团队都明了了我的用意，这已足够了。

　　那顿饭吃的非常成功，整个团队的低迷几乎一扫而空，大家的信心异常高涨，他们一个个磨拳擦掌，誓要克服困难，拿下项目，干掉北京！我的目的达到了。激励的方式多样，几乎是无时不在的，端看怎么用才会发挥效果最大化了。有信心是一回事，克服困难又是另一回事了，那需要方法。次日，我跟王经理又详细了解了案子进展的状况以及出现的问题，我协助他研讨了方案出来，王经理感激不尽。其实我觉得，帮助下属找方法是很有学问的，如果我直接给他某个方法，他拿去用了，即使搞定了，也只能是上司英明罢了，没什么意义。只有启发他去思考，引导他想出这个法子，那就是他自己的主意了，下次再遇到问题，他就会自己按那方式去想办法，这样做，培养了他的独立工作能力，比直接帮他拿下一个单更有意义。此外，我一直认为：帮助下属成长，需在他最需要的时候，才会效果明显。倘若我在这事一出之时，就立刻帮他控制，给他方法