阳想了想，回头笑着看着一直再旁边细心听着大家的意见的温玉婉，说：“玉婉，你有什么看法？”

　　温玉婉笑笑，自信地说：“刚才我听了两名总监的话，我觉得企划部总监说的分析很对。那些80后的富二代根本没有固定的购物场所，往往是盲目的追求潮流和时尚，既然现在公司没有足够的能力挽留住他们就只能暂时放过，现在最关键是如何稳住那些老客户。

　　这一点公关部的人也做的很到位，他们及时的将拿到的货源给老客户并道歉，这样让老客户看到了公司的诚意才会安心。可即便是公司有了货源但依然是杯水车薪，我们如何才能够解决这么大的货物缺口，除了调货之外，我认为还可以从其他方面入手。”

　　“那些方面？”安冬阳问道。

　　“预购。”温玉婉清晰地说道。

　　“预购？”众人齐声道。

　　“没错，预购。库存不足是我们的缺点，那我们就想办法把这个缺点转化为我们的优点。既然现阶段我们不能拿出这么多的货出来，那我们可以让客户采取预购的方式。表面上是在预购下半年的保养品，实际上是我们的缓兵之计。

　　我们可以跟厂家协商，等到客户下了订单我们直接从厂家手里就销售，不必再拿到柜台专卖。当然价格一定要比以前的低一点，如果客户买的多的话一定要有优惠和打折。”

　　“没错，先预购后拿货，这样客户也能够享受到我们海世的特惠，而且也是最新鲜的保养品，这样他们一定会很满意。”公关部总监高兴地说道。

　　“嗯，没错。”安冬阳十分欣赏地看着温玉婉道。

　　“是啊是啊……”其他人也纷纷赞同道。

　　“还别那么开心，我还没说完。”温玉婉自信继续道，“除了货源的事情之外，对于一家购物中心，最重要的还有服务，如果服务没有做到位也一样稳住不了客户的心。我们除了用预购的方式解决货源的问题之外，还要对那些金字塔族群进行细心周到的服务。”

　　企划部总监道：“没错，我调查了一下，这些金字塔族群占到了我们营业额的百分之三四十。”

　　“对啊，这些金字塔族群扫货就像蝗虫过境一样，太可怕了。”公关部总监忍不住高兴地陶侃道。

　　温玉婉继续道：“这些金字塔族群他们拥有非常强大的消费力，但他们有个不好的地方，就是他们不会进行服饰搭配只是一味的追求潮流，购物具有很大的盲目性。所以家里会有很大的精品和单品。

　　既然有钱扫货，那为什么不请一些设计师我帮忙为自己搭配呢？所以我们可以派一些专门的发型师、设计师给帮他们选择适合自己的服饰和化妆品，甚至可以提供上门服务的活动。”

　　“是啊是啊，没错没错……”

　　安冬阳拍了一下手，站起来道：“既然如此，大家就按照玉婉的点子行动起来。”他立即分配了工作，把任务交给各个部门去执行。

　　“今天的会议就到此为止，感谢大家的参与。”安冬阳拍起了手，温玉婉和其他员工也高兴的鼓起了掌。

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第57章你还在意他吗？

　　“你们知道吗？海世推出了一年保养品预购方案了吗？”

　　“是啊是啊，我们也知道了。”

　　“听说预购一年还能够得到时尚顾问的回馈服务耶。”

　　“预购一年每一季都能拿到新制造的保养品，这个方案很不错哦。”

　　“等一下我要去一趟海世集团。”

　　“好好好……”

　　“我也去。”

　　“我也去，除了化妆品之外我还要预购保养品。”

　　“……”

　　海世集团内部

　　“各位告诉大家一个好消息，我们现在已经有200个订单了！”

　　“哇哇！太好了！”大家纷纷鼓掌欢呼。

　　“诶，你们快过来看这里有一段总裁的采访哦。”企划部的一名女员工a拿着一份报纸兴致勃勃地走过来道。

　　“总裁说的非常有道理，他说客户要买商品卖家便销售是所有商场都能做到的服务。但是呢，客户要买却选择性的销售却不是所有商家都能做到的。

　　我们所追求的不是让客户买得多而是买得对，这也是海世集团魅力所在，就如同施展个人魅力一样，这便是海世能取得今成就的原因所在。

　　并且海世要竭力为超级专属服务的客户打造一个一条龙服务。你们说，总裁这段话是不是说的特别好？”

　　灵一名男员工听了这段话点点头道：“嗯，总裁说的非常对，我现在是越来越想成为像总裁那样的成功人士。”

　　“我看你是想像她一样高薪付卡账吧？”另一名女员工b调侃地说道。

　　“说实话这一次还多亏了温小姐的帮忙，如果不是温玉婉小姐想出好的点子，我们的危机也不会这么快就解决了。”女员工a道。

　　“是啊是啊，温小姐和我们总裁强强联合一起解决这次缺货危机，我呀真的觉得他们是天造地设的一对呢。真佩服他们！”男员工笑着说。

　　女员工a急忙说：“喂喂喂，你别说错话了。什么天造地设的一对，别忘了，温小姐以前不是冷氏集团大少爷的未婚妻吗？”

　　男员工看了她一眼，继续说：“哎哟，那都是三年前的事了。当年中盟不是发出消息说温小姐与冷氏集团少爷的婚约解除了吗？他们现在已经没有关系了。”

　　女员工b正色道：“其实，说句实话，我倒是觉得温小姐跟我们总裁