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把这显示屏转到一旁的。”
说着,显示屏上又收到了安妮发来的信息。梅一边把显示屏转到一旁,一边趁机瞄了一眼。你坐在他身上的时候有没有听见他身体里的骨头断裂的声音?老男人的骨头和鸟骨一样脆弱,你说的那种压力对他们来说很可能是致命的。
“好啦,”吉娜重重地咽了一下口水,说道,“很多年来,一些较小的公司一直在追踪人们在网上对于产品的讨论、评价以及评分,希望找到这些网络行为与实际消费行为之间的关联,进而影响这种关联。圆环公司的开发者已经找到了一种方法,它能够衡量这些网上行为(即你的网络参与度)对实际消费行为产生的影响,并用‘转化率’这一术语来表述这种影响。”
梅的第二块显示屏上又收到了一则信息,但梅没有去看它。吉娜一想到自己在梅的眼里比安妮更重要(哪怕就是眼下这片刻工夫)就倍感鼓舞,于是继续解释道:
“也就是说,只要你对某一产品的评价导致或者刺激了一笔消费,那么你的‘转化率’就相应地提升了。如果你的购买行为或者网络评价促使五十人次购买了相同的产品,那么你的转化率就是‘×50’。以下这些圆环公司员工的转化率都是‘×1200’,这意味着只要他们购买某种产品,那么平均会另有1200人跟随他们购买相同的产品。也就是说,他们已经积累了极高的可信度,足以使那些关注他们的人信任他们做出的任何评价,而且感谢他们在购物时的自信。当然,安妮是圆环公司里转化率最高的人之一。”
就在这时,响起了一声水滴般的电子音。吉娜眨了眨眼,就好像被人打了一巴掌一样,但她很快继续道:
“好啦,让我们来看看你的表现,你目前的平均转化率是‘×119’。这还不错,不过对于转化率处于1到1000之间的人来说,还有许多需要改进的空间。在转化率下面显示的是你的零售总额,也就是你所推荐的产品获得的购买总值。比方说你推荐了某款钥匙链,有1000个人听从了你的推荐购买了1000个钥匙链,这些钥匙链的零售价为4美元一个,那么你的零售总额就是4000美元。换句话说,你的零售总额就是由你激起的消费行为所产生的零售总额。这很有趣,不是吗?”
梅点了点头。这么说来,她就能够切实地追踪自己的品位和认可对他人购买行为产生的影响了。她对此非常满意。
这时,又传来了一声水滴般的电子音。吉娜眨了眨眼,看上去似乎在强忍住泪水。她站了起来。
“好啦,我觉得我不仅在侵占你的午餐时间,还在损害你和安妮之间的友谊。总之,那就是‘转化率’和‘零售总额’的意思,我知道你都理解了。今天下午下班前,你会得到新的一块显示屏,用来测算这两项得分。”
吉娜努力想露出笑容,但似乎怎么也无法抬高嘴角,这令她的笑容毫无说服力。“哦,对了,一位能够较好地履行职责的圆环公司员工的转化率应该达到×250,每周的零售总额应该达到45000美元,但大多数圆环员工的表现都远远超过这两个数字。如果你对此还有什么问题,”她顿了顿,眼神看起来非常脆弱,说道,“我想你一定可以请教安妮。”
说完她转身离开了。
几天后,在一个万里无云的周四,梅开车回了趟家。自从她父亲在圆环公司的保险生效后,她还没有回过家。梅知道她父亲的身体近来大有好转,她非常想亲眼见见他,甚至有些可笑地希望他的病情出现奇迹般的变化,但她知道,她只会看到一些细微的改善。尽管如此,她父母在电话里的声音和在信息中的措辞都显得热情洋溢。“现在一切都不同了。”他们这几周来一直这么说,也一再喊梅回家一起庆祝。于是,梅开车向东南边的父母家驶去,她想父母一定会对她充满了感激。当梅到家时,她的父亲在门口迎接了她,他看起来强壮多了,也显得更有尊严、更加自信、更像个男人了——他变回了原来的自己。他伸出手腕,把手腕上的监控仪并排放在梅的监控仪旁边,说道:“瞧瞧咱们,咱们的监控仪是一样的。你想喝点葡萄酒吗?”
走进屋里,梅和父母像往常那样坐在厨房长台边,一边掷着骰子,一边吃着面包,也谈起她父亲的健康状况在各个方面得到的改善。现在他可以自己选择医生,服用药物也不再受到限制,医疗保险可以支付所有医药费,他们无需自付任何费用。梅注意到,当他们谈起父亲最近的健康状况时,她的母亲变得更加欢快,更加活泼了。她母亲那天甚至穿起了超短裤。
“最棒的是,”她父亲说道,“你母亲现在能享有大量的空闲时间了。一切都变得非常简单,我只需要去看医生就行了,圆环公司会料理其余一切事务。不需要中介,也不需要开会讨论。”
“那东西我没看错吧?”梅问道。在餐厅的桌子上方吊着一盏银色的枝形吊灯,梅仔细一瞧,发现它似乎是梅塞制造的那种——它那银色的枝杈其实是涂了漆的鹿角。梅对于梅塞的作品本没有多少兴趣,当他们还在约会时,她就不得不绞尽脑汁才能说出点好听的话来,然而眼前的这个吊灯她确实真心喜欢。
“你没看错。”她母亲答道。
“它还不错。”梅评价道。
“不错?”她父亲说,“这是他最好的作品,你知道的。这东西在旧金山的精品店里得卖五千美元呢。他把它免费送给我们了。”
