大年初七，春节假期结束后的第一个工作日。

卫生院里恢复了往日的忙碌。候诊区坐满了人，药房窗口排起了队，病房的床位又紧张起来。春节期间的积压，加上节后常见病的高发，让卫生院迎来了新年的第一个就诊高峰。

林念薇早晨七点半就到岗了。她先巡视了一圈，确认各科室准备就绪，然后召开简短的晨会。

“同志们，新年好。”她看着大家，虽然不少人脸上还带着春节的疲惫，但精神都很饱满，“春节假期结束了，我们迎来了新年的第一个工作日。从今天起，新一年的工作正式启动。”

她停顿了一下：“去年，我们取得了很好的成绩。但成绩属于过去。新年要有新气象，新作为。我宣布，从今天起，我们启动‘新春提升计划’。”

大家精神一振。

“计划分四个方面。”林念薇说，“第一，医疗质量再提升。我们要开展‘百日无差错’活动，从今天到五一，争取医疗零差错。”

小刘问：“怎么保证？”

“加强培训，加强检查，加强反馈。”林念薇说，“每周一次业务学习，每月一次技能考核，每季度一次质量评比。做得好的奖励，有问题的整改。”

“第二，服务能力再提升。”她继续说，“我们要推行‘微笑服务’和‘首问负责制’。每个职工都要微笑面对病人，第一个接待病人的职工要负责到底，不能推诿。”

小赵点头：“这个好，能提升患者体验。”

“第三，管理水平再提升。”林念薇说，“我们要完善各项制度，特别是绩效考核制度。要在公平的基础上，更加科学，更加合理。”

小张说：“我正在修改方案，月底能拿出来。”

“第四，人才培养再提升。”林念薇看向老陈医生和陈师傅，“我们要建立‘名师工作室’，让老专家带新徒弟，传承经验，培养新人。”

老陈医生表态：“我全力支持。”

陈师傅也说：“我虽然不算专家，但经验有些，愿意带徒弟。”

“好。”林念薇总结，“这就是我们新年的第一项工作。大家有没有信心？”

“有！”声音响亮。

晨会结束，各就各位。林念薇今天坐门诊，新年第一天，她要亲自接诊。

第一个病人是个年轻小伙，春节吃多了，胃不舒服。

“医生，我胃疼，胀气，不想吃饭。”小伙捂着肚子说。

林念薇仔细询问了饮食情况，检查后判断：“急性胃炎，消化不良。给你开点药，另外要注意饮食，少吃油腻，多吃清淡，少食多餐。”

她开了药，又详细交代了饮食注意事项，还画了张饮食图。

“医生，您讲得真细。”小伙说，“原来我去医院，医生三句话就打发了。”

“病要看细，才能看好。”林念薇微笑。

第二个病人是个老太太，关节疼。

“林院长，您还记得我吗？去年您给我看过。”老太太说。

林念薇看了看病历：“王奶奶，记得。骨关节炎，我教您几个动作，您做了吗？”

“做了，做了。”老太太说，“好多了。但春节孩子回来，忙活了几天，又疼了。”

“您要注意休息，不能太累。”林念薇重新检查，调整了治疗方案，“我再教您几个新动作，配合着做。”

她真的教老太太做了几个康复动作，还让老太太现场练习，纠正姿势。

一上午，林念薇看了二十多个病人。每个都看得很细，每个都交代得很清楚。虽然累，但她很享受这个过程——看到病人满意地离开，听到他们说“谢谢”，这就是她工作的价值。

中午，她没有休息，去病房查房。春节期间的六个住院病人，有两个已经出院，还有四个需要继续治疗。

她一一检查，一一询问，一一调整治疗方案。

“大爷，您血糖控制得不错，再观察两天就能出院了。”

“大妈，您肺炎好多了，但还要巩固治疗。”

“大叔，您骨折愈合良好，下周可以拆石膏了。”

“大婶，您心衰稳定了，但要继续服药，定期复查。”

病人们都很感激：“林院长，您太辛苦了。”

“应该的。”林念薇说。

下午，她处理行政事务。新年的文件已经堆积了不少：上级通知、工作计划、项目申请、人事安排……

她一份份处理，需要签字的签字，需要转发的转发，需要研究的组织研究。

处理到一半，小刘敲门进来：“林院长，有个事得您定夺。”

“什么事？”

“县医院通知，下个月要举办全县基层医生技能大赛，问我们派不派人参加。”

“当然参加。”林念薇毫不犹豫，“这是展示我们水平的机会，也是学习交流的机会。”

“派谁去？”

“你，小张，还有年轻医生中选两个。”林念薇说，“从现在起，每天下班后集训一小时，我亲自指导。”

“好！”小刘很兴奋。

“还有，”林念薇说，“通知大家，从今天起，每天早晨提前半小时到岗，进行晨练——不是体育锻炼，是业务学习。我来讲，大家听，有问题讨论。”

“天天讲？”

“对，天天讲。”林念薇说，“医疗知识日新月异，不学习就要落后。我们要打造学习型卫生院。”

小刘记下，去通知了。

傍晚，下班时间到了，但没有人走。小刘、小张和几个年轻医生留下来集训；其他人在整理病历，学习业务；林念薇在办公室备课，准备明天的晨讲。

这就是“新春提升计划”的第一天——紧张，充实，有序。