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酒店风云I:成长之路_第6节(3/3)

酒店风云I:成长之路  | 作者:网络收集|  2026-01-15 02:16:31 | TXT下载 | ZIP下载

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  “林女士,可以了。房间是2006,乘电梯上20楼6号房间。早餐是七点到九点,这边早餐厅用餐。再见!”前台的礼仪,不要让客人拥堵在前台聊天,以免打乱自己的思绪,也许是显得有礼貌,所以要自己先说再见。接电话,也是这样,不会玩谁先挂电话的游戏,话说完了就要挂电话,不然是耽误大家的时间。而苏珊觉得有点可惜,苏珊喜欢有故事的人。

  其实因祸得福是存在的,比如当香玉去吃饭,而苏珊在看着前台的时候。第一反应就知道有客人来了,是个帅哥,806回来了。他还是那么有礼貌,点头微笑,say嗨。起码今天赚到了一点点。

  “今天又是你上班?是不是要让我等一下?”

  “恩,我不是正式员工,这些东西我也不敢乱弄。她去吃饭了,今天星期六,我们做什么都要很快。所以,您可以去那边稍微坐一下。”

  “干脆,你给我开房间算了,要是有什么损失,我帮你买单。”

  “这可不行,我要是有什么损失,您的损失会更大,不要破坏您出来休息玩乐的心情。”

  “我能有什么损失,我的损失大不了就是你带我去了一个有人的房间。不过那也挺有好处的,又一次去住一个酒店,给我的房卡就是住人的。我进去的时候刚好看到里面一个美女洗完澡出来,还是**。天哪,这叫艳遇。我是没感觉怎么样,但是那个前台接了投诉,这挺让我过意不去的。不过,如果是你给我开房间,我一定先敲门确定没人再进去,避免我已经有损失了,你又有损失。”

  “那有什么呀,本来就是自己的错,自己就要承担后果的。所以,我不会给你开的。我们是五星级酒店,我们要保证每个客人来这里都是享受,而不是来享受损失的。”苏珊喜欢806,和很多女孩子一样,喜欢偶像剧里出来的人物,但是却对这类人敬而远之。所以,对于806只是多了一点欣赏,比起其他客人,如果有个赏心悦目的人在面前,随便谁都会躲看两眼的。

  “难道你们就不会背地里因为客人莫名其妙的投诉,和自己出了一点小错误而挨骂,而哭泣?”806忽然变得很严肃,放佛这是一个值得探讨的问题。

  “您是第一个问这样问题的人,不过那是私事,我不能告诉您以免影响您的心情,并且有点越位。您先把身份证给我吧,要住个什么样的房间。等她来了,就可以直接开房间给您了。”苏珊觉得自己是被帅哥迷惑了脑子,不然怎么站了这么就居然忘记了做事,就在这里闲聊。

  “你很可爱,以后不要扎马尾了,剪个刘海什么的,再多笑一点。这样以后来往的客人,就算天大的事都不会忍心

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