打招呼。但八岁小孩也会清楚，‘免费’不免费，想免费我就让你丫不爽，免费比TM的收费都花钱。

但Dota是如假包换的真免费的。客户端在你的电脑上，服务端不过是几个记积分的平台，积分对游戏本身无半点意义。没有RMB玩家，绝对的免费。

四，客服和细节。

Dota地图的开发者是一个非常用心的GM，这个GM虚心吸取玩家意见，及时的修改游戏Bug，及时的更新版本添加独特的英雄。游戏的细节之处做的也非常到位，配音、音效非常有融入感和感染力。

综合以上几点，使Dota在很短的时间里大规模流行火热起来，迅速登上竞技类游戏的首榜，也使其成为网吧游戏里最显眼的风景线。

三用户年龄与用户消费分析

通过笔者2010年10月-12月期间所做的网吧玩家走访调研中发现：与平均游戏玩家年龄相比，Dota类游戏玩家年龄跨度相对较大，年轻化特点明显。年龄段比较集中，尤以16-25岁的年龄段为主力。其中大中专、高校学生占主要组成部分，另有部分职业稳定收入相对较高的中高端玩家，和较晚入门的低端跟风玩家。

在玩家性别方面，男性玩家占游戏的绝对优势。

年轻化、以及学生占主体、以及相对受教育程度较高的的玩家群体特点，是由竞技类游戏的本质，和Dota类游戏的特质所决定的。

此年龄段的玩家，易于接受新鲜事物，善于挑战自我享受竞技决战的战斗刺激感，在意胜负成败，比较容易在游戏中获得存在感和自豪感。自由支配时间较长，有大量空闲时间。群体性较强，易成群结队投入到一款游戏中去同甘共苦。Dota的众多特点正投其所好，应运而生水到渠成。

Dota游戏用户细分

Dota的玩家主要细分为以下部分：1，学生群体。2，固定职业收入相对较高的中高端玩家。3，收入、教育程度相对较低的低端玩家。4，其他玩家。

1)，学生群体。

长久以来，我朝网游一个比较鲜明的特点是，得学生者得天下。过去的十年里，从CS传奇到WOW征途，每款网游大作游戏都是从学生群体开始扩散起来并最终大红大紫。Dota也不例外。

学生群体之所以有此影响，一是由于学生群体在整体游戏玩家中一直占有重要比例(见下图)，用户基数大，影响力、传播力广。二是由学生群体(中学、大学)的年龄性所造成的。16-22岁左右的年龄正是最敢于尝试新鲜事物、怀有强烈的好奇心和相对较多自由支配的时间。世界观并未成熟，控制力一般，容易沉浸于虚拟世界，相对非理性。对游戏的认知度较高，易于接受和投入.Dota的流行也是从学生群体开始的。

除了上述几点普遍原因之外，Dota类游戏的特质也是时以16-22岁左右的学生群体为玩家主力的直接原因。

Dota的可玩性、娱乐性公平性，以及作为竞技类游戏的先天优势，使喜欢此类游戏的年轻玩家趋之若鹜。他们敢于尝鲜，争强好胜敢于冒险，喜欢在游戏中证明自己，并愿意花费时间和精力去练习技巧克服难关。他们崇拜高手玩家，并且希望自己成为高手，他们甚至能拿出比学习更长的时间来沉浸在游戏中提高自己，获得现实中难以实现的被尊重感以及自我价值的实现。

Dota的团队合作配合性是其显著特点之一，因此众多玩家喜欢成群结队一起游戏，并愿意在游戏中结交朋友相互学习(社交需求)。此特点使游戏传播速度极快，且用户更加稳定持久。

学生群体在网络游戏用户付费方面一直占有重要地位。从如下两张调查统计分析可见，虽然学生群体在每月消费金额低消费支出(月50元以下)占较大部分，但其整体付费比例相当高，且中等消费支出(51-100)比例也相对高。学生群体已成国内网络游戏的重点消费群体。

Dota如果走向合理消费模式，此类人群将是忠实的付费群体和中坚力量。

另外，此类群体分布广泛影响力大，群众基础雄厚，容易带动潮流的兴起和发展，正谓之得学生者得天下。2，固定职业收入相对较高的中高端玩家。

在Dota游戏用户中，此类人群占据着重要位置。

此类人群以年龄在20-26左右，主要特点有。1，游戏年龄较长，对游戏有独特见解和爱好，对所玩的游戏忠诚度较高易感情投入。2，上班族居多，游戏时间固定，游戏为工作之外的重要娱乐方式，喜欢与朋友一起共同游戏互动交流心得。3，受教育程度相对较高，对游戏品质有较高要求，对粗制滥造的同质化网游不屑一顾。

Dota的游戏特质使此类用户成为Dota的重要玩家群体。他们在下班之后或者其他休息时间段，喜欢与朋友同事或独自沉浸在Dota的世界里驰骋战场放松身心。

另外，部分WOW玩家以及对魔兽题材有好感、受影响的玩家，也属此类玩家，并成为Dota的忠诚用户。

此类人群数量上并不占优势，但在舆论导向和影响力上不可忽略。他们是游戏网站和各类游戏媒体的的常客，喜欢在网络里发表自己的观点，对期待的国内外网游大作有较强的兴趣。他们收入稳定有固定休息时间，愿意在游戏中投入时间和金钱。网游消费相对理性，不会轻易付费，但对自己喜欢的游戏舍得投入付出，ARPU值相对其他群体较高。

3，收